2016年,“工匠精神”一詞紅遍大江南北。“工匠精神”也首次出現在政府工作報告中,報告中如是寫道,“改善產品和服務供給要突出抓好提升消費品品質、促進制造業升級、加快現代服務業發展三個方面。鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產,培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質、創品牌。”
什么是“工匠精神”?為什么要培育“工匠精神”?很多人把“工匠精神”看成是一種職業精神,是一種認真精神、敬業精神。其核心是:不僅僅把工作當作賺錢養家糊口的工具,而是樹立起對職業敬畏、對工作執著、對產品負責的態度,極度注重細節,不斷追求完美,給客戶無可挑剔的體驗。將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入每一個環節,做出打動人心的一流產品。其實不僅如此,“工匠精神”更是一種人生態度和人格素質。他代表著一個時代的氣質,堅定、踏實、精益求精。工匠不一定都能成為企業家。但大多數成功企業家身上都有這種工匠精神。
說到“工匠精神”,很容易想到“日本制造”。日本很多中小企業家都秉持著這種“工匠精神”,在鉆研和傳承技藝。比如,有家螺絲釘工廠只有五六個人,但能做出大到宇宙飛船、小到顯微鏡上的螺絲釘。工廠雖小,世界聞名。還有一家唱片和唱針的工廠,盡管很多廠家早都不干了,它卻一直維持至今。現在,這家公司會接到來自世界各地的訂單,生產超負荷。老板說:“我喜歡這個行業,哪怕在這個行業處于低谷的時候,我只要能吃上飯,決不放棄。”可以說,在日本這樣具有工匠精神的企業家遍布各行各業。
21世紀,“工匠精神”不僅演變為大規模生產的質量管理和服務業的殷勤周到,也體現在很多普普通通的日本人行為中。幾十年如一日的拉面館、壽司店、面包房、手工藝作坊,他們隱匿在街頭巷尾,店面不大,味道始終如一,不設分店,世代相傳。這樣的店鋪比比皆是,他們就好像沒有商業野心一樣,安于現狀地存在著,看似渺小,卻是日本人生活中不可或缺的一部分。
據東京商工調查公司之前發表的一份調查報告顯示,全日本超過150年歷史的企業竟達21666家之多,未來5年內大約將有7568家企業滿150歲生日。而在中國,最古老的企業是成立于1538年的六必居,之后是1663年的剪刀老字號張小泉,再加上陳李濟、廣州同仁堂藥業以及王老吉三家企業,現存的超過150年的歷史的老店僅此5家。經過計劃經濟時期的變異,其字號的傳承性其實已大打折扣。
隨著經濟的崛起,人們物質生活水平提高,龐大中產階層的出現,中國人的消費結構、消費習慣都發生了根本性的變化。只可惜,中國的制造業結構不均衡,以“工匠精神”為特色的中高端制造業嚴重不足,大家口袋里有錢,卻買不到中意的產品,由此中高端消費市場長期為歐美、日韓等國壟斷。
特別是在這個“商人精神”橫行的年代,對于資本的追逐熱潮讓整個大環境變得浮躁,不少個人與企業都無法踏下心來做鉆研。一些企業盲目追求“短、平、快”帶來的即時利益,從而忽略了產品的品質靈魂。殊不知,“工匠精神”才是給產品、給企業帶來靈魂的關鍵。它不僅僅是對對工藝技術的精益求精,更是對自我價值的不斷追求。一些企業通過生產山寨產品來追求低成本、高利潤,他們熱衷于“圈錢—做死某款產品—出新品—圈錢”的模式,在外部環境好的時候可以生存,外部環境一旦變得惡劣,企業就很容易倒閉。
不過如果只一味追求鉆研“工匠精神”,滿足于自我精神需求的實現,而忽略企業的經營管理和市場需求,也會容易讓企業在現代市場陷入被動局面。特別是民營企業,資金是支持其生存的必要條件,要想成為傳承百年的“名品”,也不能忽視企業的宣傳與經營。
當下,中國制造業為了擺脫低端競爭格局現狀,亟待由“中國制造”向“中國智造”強力邁進,而“工匠精神”則是讓中國從制造走向智造的橋梁。只有具有“工匠精神”和企業家思維的掌舵者,才能帶領企業在長期競爭中獲得成功,而這無疑是企業持續發展的軟實力。(本報記者鄭玉冰)
轉自:中國紡織報
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