又是一年“雙11”。每年“雙11”，似乎最引人注目的都是“剁手黨”們在24小時內“買買買”所刷出的天文數字；但其實，每年對“雙11”極限峰值的應對，展現出的正是一年來電商基礎設施建設的成效以及傳統商業與互聯網協同共舞的新動向。從過去幾年“雙11”來看，無論是線上線下商品統一管理，還是智能物流預警系統，這些在“雙11”時的抗壓“嘗鮮”之舉，最終都成為了后來電商生態鏈上的“標配”。
透視今年的備戰情況，幾個動向格外鮮明。一是線上和線下關系徹底變革。盡管電子商務對商業地產的沖擊難以避免，但對于品牌商和制造廠商來說，全渠道的打通已成為著力追求的目標，他們已經很少考慮線上對線下生意的沖擊，而是真正將線上和線下當成“一盤棋”，通過打通營銷、服務、會員、庫存等多方面，尋求新的增值空間。
二是對數據的分析和由此而來的智能化程度提升。物流快遞業的電子面單對派送路徑的自動規劃、大數據指引服裝設計師把握消費者喜好，或者消費保險近乎不可思議的自動理賠……其實都是數據產生的價值。從這些方面看，大數據應用正在跨越數據積累階段，不斷產品化，對數據的整合和分析開始產生價值。
三是對互動性的重視。在傳統商業中，逛街是一種樂趣；但在電子商務場景下，通過互動來刺激消費者非必要的購物需求一直是個難題，與直播和VR購物的跨界正是試圖在這方面找到突破口。這也意味著，在價格之外，電商平臺開始更加注重借鑒傳統商業的體驗優勢，并且力圖通過新技術的應用加以實現。
透過熱鬧看門道，新零售時代的到來不可阻擋。“雙11”中的新玩法，并不僅僅是為了吸引眼球而已，而是為了探索電商的無限可能性。（安之）
轉自：經濟日報
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
上半年汽車工業多項經濟指標創新高
