新業態切勿動“舊腦筋”

　　作為一種新型電商模式，近年來，微商群體迅速發展壯大，為大眾創業、萬眾創新提供了新機遇。在微商發展過程中，一種“做的是新業態，動的是舊腦筋”現象不容忽視。

　　據不完全統計，目前我國通過微商實現創業的人數逾千萬，市場規模超過900億元。微商創業隊伍日漸壯大的過程中，也逐漸浮現出售賣假冒偽劣商品、侵犯消費者權益、不講誠信等問題，使行業前景蒙上了陰影。面對呈現野蠻生長態勢的微商，業內專家擔心這一新業態將走上一些行業“其興也勃焉，其亡也忽焉”的老路。這種動“舊腦筋”的現象須警惕。

　　回顧中關村電子一條街由盛轉衰的歷程，可以發現其許多“病征”現已出現在微商領域。中關村電子一條街曾匯集了眾多創業者，以電子大賣場的商業模式挑戰傳統營銷渠道，通過低廉的價格、個性化服務以及新穎的宣傳方式，在短短幾年內征服了消費者。然而，由于同業惡性競爭、缺少行業自律等原因，制假售假、強行拉客、虛假宣傳等亂象逐漸在電子賣場擴散，引發劣幣驅逐良幣效應，賣場口碑日漸衰落，昔日繁盛成為歷史。對比龐大的微商群體，也多是由個體散戶以散兵游勇的方式存在，經營者普遍缺乏法律意識和誠信意識，行業自律缺失，消費者權益難以保障，交易問題無從追責等。

　　避免新業態重蹈覆轍，務必在新業態興起之初著手，找準方向、避開歧途。面對微商等新業態，執法部門必須跟上時代變化，積極研判行業發展特點，及時主動為創業者提供法律咨詢、經營指導等服務，督促其自律經營，幫助創業者牢固樹立誠實守信、依法經營的理念。

　　由于新業態往往涉及多個領域，經營模式靈活多變，因此相關管理部門還必須創新監管方式，針對行業特點“對癥下藥”，完善法律法規，提升監管效能，注重發揮監管合力，避免“九龍治水”，切實維護好消費者的合法權益。

　　打鐵還需自身硬，新業態創業者、交易載體提供者要樹立可持續發展理念，一點一滴打造行業形象，加強誠信建設。行業協會也應準確把握新業態的發展形勢，發揮行業組織的引領作用，提升服務水平，傾聽廣大創業者的訴求，為行業健康發展作出應有貢獻。（礪巖）

　　轉自：中國工商報

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