人工智能將成為傳統商業模式的新“戰場”

　　據媒體報道，百度將在7月免費發布自己的無人駕駛軟件Apollo，向所有合作伙伴免費開放無人駕駛能力。特斯拉創始人馬斯克預言：超級人工智能必將實現，人類只能選擇成為A（I人工智能的英文縮寫）。而馬云則說，“未來30年，遠超我們的想像”。

　　實際上，人工智能已經成為BAT（百度、阿里巴巴集團、騰訊公司首字母縮寫）的全新戰場。人工智能、虛擬現實，必將還會有更多在今天看上去不可思議的新技術、新應用，在明天、后天不可避免地發生。

　　未來的商業趨勢，必然是產業智能化、平臺用戶化、用戶數據化。產業的核心是智能，平臺的核心是用戶，用戶的軸心是數據。“互聯網+”思維已然深入各行各業，以人工智能為代表的IT信息技術最終目的是提升生產效率，并創造與眾不同，這就是中國制造的升級路徑，也讓傳統制造企業有機會從加工制造環節轉向智能創造領域。

　　正如百度創始人兼CEO李彥宏在《智能革命——迎接人工智能時代的社會、經濟與文化變革》一書中所言，“在不久的未來，智能流會像今天的電流一樣平靜地環繞、支持著我們，在每個環節提供養料，徹底改變人類經濟、政治、社會、生活的形態”。

　　要么去改變，要么被改變。實體經濟亟待從過去粗放式競爭轉化為智能化知識競爭、精細化服務競爭，實現從“拼資源”到“拼智能”的轉變。新常態、新變革，從中國制造到中國“智”造的轉型升級主要是實現“四化”，即平臺化、智能化、創新化、體系化。

　　柳傳志的深刻憂慮來自人工智能的影響；任正非踐行的人工智能戰略深度聚焦于服務；海爾首席執行官張瑞敏奉行的人單合一，就是要把用戶價值和員工利益緊密綁定。人單合一的價值觀再次詮釋：在互聯網時代，用戶優勢、智能優勢、數據優勢將成為中國“智”造新的核心競爭力。依托互聯網，建立、形成、固化基于用戶數據搜集、分析、解構為一體的用戶大數據模型，形成以品質供給、滿足需求、及時響應為訴求的用戶溝通、反饋機制，通過這樣一種閉合機制的搭建、完善與豐富，使得中國“智”造的商業模式、營銷方式、產品創新不斷實現迭代與升級。

　　從生產驅動到產品驅動，這是工業經濟時代的消費特性，從品質驅動、服務驅動到智能驅動、用戶驅動，這是信息經濟時代的消費屬性。互聯網不僅僅是工具與渠道，互聯網已經從過去那種資訊級應用、生活級應用，升級為產業級應用、現象級應用，過去、現在及未來，人工智能對于產業的重構、企業的再造、社會的轉型都將起到不容忽視的重大作用。始終秉持開放共享、堅持用戶權益至上，這就是人工智能時代的核心邏輯。

　　互聯網+、人工智能，作為一種帶有顛覆與重構意味的新技術、新方法，通過與眾不同的商業價值觀、思維理念觀，對根深蒂固的傳統商業模式的深厚根基進行了一場“只有起點、沒有終點”的顛覆與改變。（特約評論員 張翼）

　　轉自：中國商報

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