電商也是當今中國一張科技名片

　　電商是一種運用大數據、人工智能等先進技術手段，將線上線下和物流、支付和結算等結合在一起的新零售模式，具有高科技含量。電商的發展依賴于建立在高科技基礎上的互聯網商業基礎設施。

　　提及中國科技創新能力以及高科技產品和技術，人們馬上會想到高鐵、載人航天技術以及超級計算機等。確實，這些都已成為展示當今我國國家形象的名片。而說起電商，人們總覺得這是一種新商業模式。其實，電商也是當今中國的一張科技名片。

　　電商是連接中小企業與終端批發零和售商的，融合訂單、支付、物流于一體的在線交易共享平臺。它能幫助大量中小企業開拓市場，實現小批量、多批次地銷售產品，拓展利潤空間。從這種意義上說，中國電商是一張平臺經濟的名片。其載體是阿里巴巴、京東、蘇寧等巨無霸電商企業。其中阿里巴巴的市值超過2000億美元。這種借助互聯網的力量建立的電商平臺，由于使用成本低，輻射范圍廣，不僅使草根創業成為現實，創造了大量就業，幫助中小企業降低了運行成本，還滿足了消費者的不同需求，提高了社會效率，已發展成一種全新的普惠經濟模式，并逐漸惠及全球的中小企業和消費者。2017年，阿里巴巴旗下的天貓和淘寶等各類電子商務平臺，為在線零售商提供了1400多萬個工作機會，為研發、設計、制造和物流等上游和下游領域創造了約2000萬份工作崗位。與此同時，電商還為國產品牌的快速崛起提供了很好的平臺，也使眾多線下傳統品牌的實力得到大幅度提升。中國電商還走向了世界。被稱為“國際版淘寶”的全球速賣通(AliExpress)，通過支付寶國際賬戶擔保交易，使用國際快遞發貨，已成阿里巴巴旗下面向全球市場的在線交易平臺，也是全球第三大英文在線購物網站，培養了海外“速賣通一代”。阿里巴巴還提出了服務20億消費者、在全球范圍內創造一億個就業機會、為1000萬家企業創造盈利的平臺的目標。

　　咨詢公司Frost&Sullivan與零售戰略公司Azoya Consulting稍早時候聯合發布的一份報告預計，2018年，中國消費者的在線支出預計將超過8500億英鎊，這相當于英國在線銷售額的100倍以上(78.3億英鎊)。

　　從消費模式看，人們在追求質量更好、體驗更佳的產品和服務的同時，越來越傾向于更便捷的消費模式。中國電商的快速發展，正是給消費者帶來了便利，進而顛覆了傳統零售業態，也改變了國際國內消費者的購物習慣。隨著電商的發展，我國網上零售增勢強勁，在社會消費品零售總額中的比重不斷提高。2015年和2016年我國實物商品網上零售額分別占社會消費品零售額的10.8%和12.5%。2017年，我國實物商品網上零售額達到54806億元，增長28.0%，占社會消費品零售總額的比重提高到15.0%；在實物商品網上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長28.6%、20.3%和30.8%。僅阿里巴巴旗下的天貓平臺在今年“雙十一”的成交額就達到2135億元，同比增長27%。中國電商的國際化程度和品牌消費也得到進一步的提高。例如，天貓國際就已引進了75個國家和地區超過1.9萬個海外品牌，有200多萬海外消費者在我國電商平臺上消費近30億元。

　　電商是一種運用大數據、人工智能等先進技術手段，將線上線下和物流、支付和結算等結合在一起的新零售模式，具有高科技含量。電商的發展依賴于建立在高科技基礎上的互聯網商業基礎設施。尤其“雙11”更是高科技的演練場。今年“雙11”當天，阿里翻譯機器人就完成了10億次翻譯，相當于1250萬真人翻譯員的工作量，計算峰值達到每秒17.18億條，相當于一秒讀完120萬本《新華字典》；天貓“雙11”的交易創建峰值達到每秒49.1萬筆，相比2009年首個“雙11”交易峰值的每秒400筆增長了1227倍。電商平臺創建的每一筆訂單，都包括商品、價格、營銷、資金、零庫存、限購數、物流等環節。這些都在考核后臺的計算能力。目前世界還沒有其他任何一個商業機構能在一秒鐘內處理這么大的交易計算量。此外，電商平臺建立了大數據信用體系，再將信用能力開放給螞蟻金服，通過螞蟻金服提供信用查詢、金融和保險等服務。如今，支付寶和全球合作伙伴一起服務的全球用戶已達8.7億，螞蟻金服面向B端推出的“多收多保”服務覆蓋了超過2500萬家小微企業。這些技術構成中國電商不容小覷的競爭力。

　　隨著零售市場的滲透率不斷增加，電商平臺流量和銷量屢創新高，技術服務不斷突破，電商對經濟與社會發展的地位將越來越重要，各行業電商化的腳步也會越來越快。原本習慣于線下消費的人群也在網購潮流中有了更多的選擇，成為線上消費者。可以預料，移動網購、社交電商、跨境電商、新零售、生鮮電商等的進一步發展，加上大數據、黑科技、人工智能等的引入，電商還將進入高速發展時期。居民收入水平不斷提高以及消費升級，會使消費者更關注商品的品質，進而轉向品質化以及個性化消費。代表消費升級趨勢的進口跨境電商以及向上游制造商滲透的精品電商模式將得到進一步發展，其他電商也將從單純的銷售行為轉向更精準地滿足消費者的內在需求。中國電商這張科技名片還將激發出更大的魔力。（張鑫）

　　轉自：上海證券報

 

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