空調大戰背后的冷思考

　　近日，格力電器與奧克斯之間的“空調大戰”引發了各界關注。與以往不同，此次大戰的焦點是空調產品品質，雙方爭議集中在空調產品的能效問題。這一問題看似只涉及空調企業產品質量控制，但如果回顧近年來國內空調廠商的各次大戰，不難發現，這實際是國內空調行業在有限的市場內以各種手段展開激烈競爭的進一步升級。

　　筆者認為，國內空調企業大戰升級的主要原因包括兩方面：第一，相對于日用消費等快速消費品的更新換代速度，空調本身的特點決定了消費者不會頻繁購買和更換這類產品，故而空調行業的市場范圍相對有限。經過多年發展，國內空調行業的基本技術已經達到一定水平，但相比國外知名企業還是存在一定技術差距，這導致一部分高端市場被國外產品占領，國內企業之間可爭奪的空調市場更加有限。同時，國內空調廠商的產品大多是滿足功能性消費的產品，差異性不大，故而廠商之間的競爭目前仍處于爭奪同類消費者的同質競爭階段，主要的產品越來越相似。

　　這就決定了要在激烈的市場競爭中取勝，國內空調企業對市場的爭奪注定會在同一市場層面以多種形式展開。

　　第二，在本輪消費升級的大背景下，消費者從之前的功能性消費逐步“進化”到品質消費，在產品品質、使用體驗方面都產生了更高需求，并且仍在持續變化中。這些需求顯然已經不是功能性消費形態下相對單一的技術指標所能滿足的，而是需要企業在產品技術層面注重產品價值、產品創新和技術研發，并在產品結構、性能和生產工藝的關鍵技術上不斷地有所突破、有所創新才能實現。這就意味著，空調企業不能簡單地只從實現產品功能的角度進行技術研發，而必須以滿足消費者新需求、發掘新市場為目標進行創新，通過技術創新提升產品品質、持續創新保證產品高效更新，才有可能在競爭中取勝。空調廠商的競爭，已經直接表現為產品品質的競爭。

　　由此可見，國內空調廠商大戰無論采用何種方式競爭，本質上都是在爭奪市場的商業競爭中常用的制衡手段。具體的糾紛及其處理結果，可能只會產生短期、有限范圍的市場占有率變化，影響到具體廠商的市場競爭地位。

　　筆者認為，國內空調產業已有一定規模，并形成了相對完整的產業鏈，產業發展的關鍵技術與國際先進水平的差距正逐步縮小，完全可以向高端市場和海外市場進軍。但這一目標的實現，需要以強大的創新競爭力為后盾。為此，需要增強企業的創新能力，重視產品的創新；同時，做好技術積累和專利布局，更加重視知識產權保護，以確保在競爭中有充足的“武器”可以運用。須知在當今國際市場的爭奪中，知識產權的作用已經不僅僅表現為搶占市場，或者收取專利費，更大的作用是為企業產品的快速推廣和搶占市場贏得時間。而在產業層面，則需要通過競爭與合作，提高全產業的技術標準，從而提高整個產業的市場競爭力。（劉蕾）

　　轉自：中國知識產權報
 

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