雙側發力推進文旅休閑消費提質升級

　　消費是經濟增長的持久動力。近日，國家發展改革委、中央宣傳部、文化和旅游部等23部門聯合印發《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》（以下簡稱《意見》），要求加快完善促進消費體制機制，進一步改善消費環境，發揮消費基礎性作用，助力形成強大國內市場，并專門用一個章節強調重點推進文旅休閑消費提質升級。

　　隨著經濟發展水平和人民可支配收入的提高，服務消費在居民日常消費中占比越來越高，對經濟增長拉動也越來越大。同時，以滿足大眾精神需求為主的休閑旅游和文化娛樂等非實物性服務消費越來越旺盛，并逐漸成為拉動經濟增長的重要動力。正因如此，《意見》提出重點推進文旅休閑消費提質升級，對于促進消費擴容提質、加快形成強大國內市場，非常及時、意義重大。

　　筆者認為，落實好《意見》，需要從文旅休閑消費的特點出發，在供給側、消費側同時發力、齊抓共促，共同推進文旅休閑消費提質升級。

　　供給與消費是互動互促的兩個方面，缺一不可。當前，我國已經進入大眾旅游時代，人民對美好生活的向往日益增長，特別是對文化體驗、研學修學、休閑娛樂和醫養健康等消費需求增長迅速。這種情況下，供給側改革與創新成為引領、促進和擴大消費的前提和基礎。根據《意見》，文旅消費擴容提質首先要豐富特色文化旅游產品、構建文旅多產業多領域融合互通的休閑消費體系，通過文化產業和旅游產業融合發展示范區、文化休閑街區、藝術街區、特色書店、劇場群、文化娛樂場所群等建設，培育新型文化和旅游業態。同時，通過提高互聯網、大數據、云計算、人工智能等新技術應用的廣度和深度，進一步提升文旅消費的服務能力和服務效率，為廣大文旅消費者提供更加便利的消費手段、消費空間和消費環境，以豐富的產品供給和優質服務讓消費者的消費過程更加舒心、安心、便利。

　　文旅消費的擴容提質，需要更加有效的渠道和方法進行宣傳與引導。擴容是消費面的擴展和數量的增長，提質是縱向消費的延伸和質量的提高。《意見》提出，通過探索建立政府搭臺、企業主導、線上線下融合、游客參與互動的全方位推廣宣傳模式引導和刺激消費。文旅消費是一個傳統與時尚、物質與精神高度交織融合的領域，產品和服務創新、宣傳和營銷創新有著無限的拓展空間。特別是當前受新冠肺炎疫情影響，文旅市場暫時低迷，且影響可能還會持續一段時間。在這個特殊時期，文旅消費的引導、宣傳和營銷更需要技術、手段、渠道和模式創新，啟動和開拓新的消費形式、消費空間和消費手段。近期，各地文旅部門和企業推出多種市場營銷手段，力求盡可能減輕疫情對行業造成的損失。如中國旅游集團推出“三折起”超值消費權益預售、南京金陵飯店一天賣出十幾萬只大肉包的“春雨戰役”行動以及眾多景區、博物館、藝術館推出“云游計劃”等，都體現出一種強烈的市場意識主導的營銷模式創新。值得注意的是，一些地方的市場宣傳方式仍比較傳統，多數企業的營銷手段缺乏新意，需要進一步提高市場意識，增強創新能力，打造理念創新、技術創新、渠道創新的營銷創新鏈，真正用創新的模式和內容去啟動、開拓更大的文旅消費市場。

　　文旅消費是國內市場重要組成部分。要打造強大的國內消費市場，形成拉動經濟社會發展的強勁動力，文旅消費擴容提質則是重中之重。供給側和消費側同時發力，多措并舉，文旅消費市場量的增長和質的提升一定能落到實處。（特約評論員 王德剛）

　　轉自：中國旅游報

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