企業要避免成為創新的奴隸

　　創新不是改頭換面就可以的，必須要對市場有準確的認識。從事創新工作的管理者尤其應該審時度勢，不僅要持續創新，而且要有戰略地開展持續創新。

　　創新，正在成為這個時代最為流行的主題。上至國家領導人，下至平民百姓，無不在強調創新的重要性。理論家和實踐者們也都試圖用一種全新的方法，一勞永逸地解決當前面臨的各種問題。

　　持續創新不是簡單的重復

　　當整個社會年復一年地持續強調“創新”時，我們也不禁要反問，這些問題真能夠通過一兩次創新就解決了？我們是否忽略了強調“持續創新”？

　　經典著作《基業長青》、《從優秀到卓越》、《公司進化論》等，無不在強調持續創新的重要性。世界上曾經誕生過許多非常優秀的企業，他們非常具有創新力，而且也在持續創新，但就算是這樣的企業也依舊擺脫不了破產、被收購的命運。理論研究者們深刻認識到持續創新絕對不是簡單的重復創新，而是一個復雜的動態演化體系。

　　許多學者開始從財務、戰略等各種各樣的視角來審視創新，但是“范式”這一重要視角卻往往被人們所忽略。“范式”是指從事某一類活動所必須遵循的公認的“模式”，它包括共有的觀念、理論、范例、方法、手段、標準等等。對企業而言，“范式”可以理解為企業所遵循的三層體系，即：技術體系、管理體系、價值體系。

　　“當今時代，唯一不變的就是變化”。但是“道亦有道”，變化亦有規律。從范式的視角出發，我們可以厘清三類基本的變化，第一類是范式內的變化，第二類是從舊范式轉移到新范式的變化，第三類則是創建一個全新范式的變化。借由這個思路，可以幫助我們深刻地理解三種不同類型地持續創新。

　　從范式的視角看持續創新

　　第一類是范式內的持續創新，這是最典型也最常見的持續創新方式。企業在不改變原有產品和服務框架的基礎上，通過對要素模塊不斷改進來持續提升產品和服務的績效。這種不斷追求完美、精益求精的戰略思維要求企業不斷進行開發性學習。但是，這種創新優勢隨時有可能被打亂，因為他們很可能沒有注意到競爭對手正在建立新的競爭范式。目前中國大量的以模仿學習為主的制造企業即處于這樣的境地。

　　第二類是跨越范式的持續創新。當市場上出現新的競爭范式時，敏銳的企業將會設計一個全新的技術和管理體系框架來提供產品和服務。這意味著對整個企業組織系統進行革命性的改造，企業原有積累的優勢蕩然無存，員工知識體系、組織管理流程等也會因不適應新的范式而廢棄。為了能夠進行跨越范式的持續創新，企業需要忘卻性學習。學會忘卻，忘卻舊有的正在過時的戰略思維模式和企業運營慣例，在擺脫路徑依賴的同時，學習進入新的范式，才能適應新范式下的市場競爭。鼎鼎大名的柯達公司就是倒在了強大的“路徑依賴癥”上。

　　第三類是創造新范式的持續創新。這對于企業而言更具有挑戰性。最優秀的企業總是希望成為整個產業的帶動者，能夠引領時代的潮流，創造一個屬于自己的時代。創造新范式需要企業進行創造性學習，這需要企業有強大的想象力。因為這個時候企業已無敵手，最大的競爭對手便是自己，豐富的創造力成為企業持續保持活力的法寶。成功者如IBM便是如此。

　　準確認識市場是創新的前提

　　創新，不一定就不死；而不創新，即死定了。創新成為了這個時代最基本的生存之道。創新難，意識到持續創新更難，至于做好持續創新則更是難上加難。正是因為如此，盡管有大量積極致力于創新的企業前仆后繼地倒在了持續創新的征途上，卻仍有更多的企業在創新中贏得自己的發展空間。當許多企業處于“不創新等死，創新找死”的糾結之中時，相信那些能夠從“范式”的視角厘清持續創新的三個層次的企業能夠在創新之路上走得更好。

　　所以，當社會上“創新”的聲音喧囂而起時，企業要避免成為創新的奴隸。創新不是改頭換面就可以的，必須要對市場有準確的認識。從事創新工作的管理者尤其應該審時度勢，不僅要持續創新，而且要有戰略地開展持續創新。

　　管理者們必須根據他們所處的情境思量特定的創新方式，并選擇合適的組織學習模式。當企業在范式內聚精會神地持續創新時，是否也應該抬頭放眼市場，看看有沒有一些新的競爭態勢？尤其當意識到新范式出現時，能否壯士斷腕，第一時間躍遷到新的范式？或者當自己一路領先時，是否要居安思危，想想會不會在原有的范式內循著“路徑依賴”，走過了頭？說不定有人已經另辟蹊徑，被甩在后面的不是別人而是自己。只有充分厘清持續創新的三個層次，才能幫助企業更好地把握創新，贏得持續競爭優勢。

　　越來越多的中國企業正在持續創新，并且把握得很好，像華為，像阿里巴巴，他們正從舊有范式上的追趕者躍遷為新興范式的創造者。我們相信，這樣一批能夠找準自己持續創新模式，有戰略地開展持續創新的企業，將會成為中國經濟未來發展的脊梁。（作者系浙江大學管理學院院長）

來源：中國企業報

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