近日，全球化監測和數據分析公司尼爾森發布的2018年第二季度中國消費者信心指數報告顯示，二季度中國消費者信心指數為113點，雖較上一季度降低2個點，但仍保持高位。
尼爾森中國區總裁趙新宇表示：“在全球經濟形勢趨于復雜的環境下，中國經濟的結構和生產效率在穩步優化，中國經濟的轉型升級不斷開拓新的增長空間，為我國經濟高質量發展夯實基礎。”
消費者信心指數保持高位
消費升級趨勢顯現，為消費者帶來更多就業機會和更新的消費體驗。
尼爾森消費者信心指數通常用于衡量消費者對于就業預期、個人經濟狀況以及消費意愿三個方面的狀況。消費者信心指數高于100則為積極，反之則為消極。近日發布的尼爾森報告顯示，構成消費者信心指數的三要素，就業預期為75點、個人經濟情況為68點、消費意愿為60點，均保持高位，而且較去年同期相比呈現出穩中有進的態勢。其中，就業預期漲幅最大，較去年二季度的68點，躍升7個點；消費意愿同樣經歷了較大漲幅，在去年二季度56點的基礎上增長了4個點。
趙新宇認為，中國經濟連續12個季度穩定運行在6.7%-6.9%之間，對就業帶動效應不斷增強，同時，隨著“放管服”改革的持續深入推進，我國的營商環境不斷改善，市場主體不斷涌現，創造了大量新的就業崗位。在經濟平穩發展的同時，中國政府針對消費領域的短板持續發力，不斷提升供給的“質”和“量”，助推消費升級，通過優化消費環境等方式來提振消費者的消費意愿。
此外，從不同區域來看，東部地區消費者信心指數從一季度的124點躍升至126點，持續領漲。趙新宇表示：“東部地區產業結構優化升級的紅利還將不斷釋放，其經濟穩定器和助推器的作用會更加凸顯，為消費者帶來更多新的消費體驗，使消費者的消費意愿也獲得提升。”
從不同級別城市看，三線城市消費者信心指數從一季度的112點增長至116點，增長最為顯著，二線城市及農村繼續保持高位運行，分別為113點和114點，一線城市和四線城市保持穩定，分別為111點與110點。
“創新驅動正在成為中國經濟轉型升級、新舊動能轉換的主要抓手，在新經濟為代表的創新驅動下，一線城市經濟高速增長；同時，供給質量顯著提升，供給創新正在不斷釋放其消費潛力。同時，受益于一二線城市經濟輻射能力的不斷增強，三線城市的經濟發展也逐步提速，消費升級趨勢顯現，為消費者帶來更多就業機會和更新的消費體驗。”趙新宇表示。
一線城市消費模式轉變
新零售這一新業態可以為消費者提供更優質的產品和服務，推動一線城市實現消費升級。
伴隨著人工智能、物聯網、大數據等新技術的發展，智能機器人、AR試妝鏡、無人貨架等新技術產品正在塑造新型零售業態（新零售）。新零售重構了人貨場之間的關系，更加強調以消費者為中心。
尼爾森報告顯示，一線城市對新零售的認知度較高，并拉動消費模式不斷轉變。一線城市中聽說過和去過新零售商店的消費者占比分別為54%與33%，其中，去過新零售店里的消費者遠高于二線城市和三線城市（均為25%）。在一線城市中新零售模式對消費者的購物行為產生顯著影響，其中，42%的消費者認為消費更便捷、35%的消費者認為這替代了傳統零售方式、29%的消費者的購買頻次增加了。
對比一線城市中新零售與傳統渠道消費者婚姻狀況及消費習慣，尼爾森發現，新零售門店的消費者單身人群比例為33%，高于傳統渠道的17%。同時，消費者更愛高頻少量購買。數據顯示，新零售店面中消費者到店月消費頻次為2.6次，單次消費金額為162元，均低于傳統門店。
趙新宇表示“：一線城市作為經濟、文化及創新中心，其消費者對消費升級提出新的需求，這就從某種程度上催生了新經濟和新業態，新零售便是其中的代表。同時，新零售這一新業態可以為消費者提供更優質的產品和服務，又反哺了一線城市的消費升級。”
新零售下創新模式由廠商主導轉為消費者為核心。尼爾森研究表明，快消公司面臨四大創新挑戰，分別為快速變化的消費者需求（67%）、很難創造具有足夠市場潛力的戰略產品（54%）、成本高但投資回報率較低（44%）、更快的上市速度（33%）。在廠商主導下的創新過程一般需要二到三年的周期，而以消費者為核心的創新模式下商業機會僅有一到兩周的時間。
從消費者需求出發，反導式銷售至生產的模式備受歡迎。其中，以社交電商為代表的C2M反導式銷售平臺的優勢逐漸顯現，社交平臺用戶通過社交拼團、低價等形式打造明星爆款，并可提前預知需求，就量生產，從而有效避免庫存、減輕原料供應等問題。（記者 張濤）
轉自：中國商報
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