王磊是盛威安全設備有限公司的董事長。他的企業，是美國、意大利、英國等國家主要的企業和個人安全設備供應商之一。自3月全球新冠疫情惡化以來，他已經陸續接到了上述國家客戶推遲訂單的消息，根據他的判斷，未來一個月，訂單肯定會減少。
在擔憂訂單之前，很多外貿企業，已經焦慮了“一輪”。早前，復工面臨著工人、原材料供應鏈等方面的種種問題，那時，如何避免已有訂單的違約，是考驗外貿企業的一大難題。現在，由訂單引發的“第二次考驗”，又接踵而至。
同時，受不少海外國家封城、封關等影響，海外需求下降，開始復工的中國企業需要從海外進口原材料，也因疫情蔓延受到影響。前后兩次沖擊，對外貿企業來說，產業鏈中的供給、生產、需求端都在經受前所未有的考驗。
在此背景下，國家已出臺貸款、出口退稅等政策組合拳，幫助外貿企業渡過難關。
訂單暫停
自2008年的國際金融海嘯開始，活下去的問題，就一直停留在外貿企業老板們的問題單上。但是，這一次，從2020年3月開始，“生存”問題，幾乎變成了首要問題。
廣東佛山是外貿企業的聚集地之一，這里生產的外貿產品，常年行銷于美國、歐洲主要發達經濟體市場。這也形成了常年來比較穩定的當地外貿出口產業結構，盡管近年來海外市場的形勢一直并不樂觀，但是還沒有出現過“集中”延后或者取消訂單的情況。
然而現在，這種情況出現了。當地一家家電外貿企業負責人告訴《中國經營報》記者，“3月份，海外疫情暴發，陸續有歐美客戶取消或者延后訂單。”這讓他們倍感經營壓力。
有這種壓力的并非個案，另一家位于浙江的外貿企業海外業務負責人，則向記者陳述了更為具體的情況，他所在的企業，暫停或者延遲發貨的訂單，占其企業訂單總量的10%。這些被暫停或者延遲發貨的訂單，主要來自歐洲、東南亞和中南美洲方向。更讓他擔心的是，這個范圍還在擴大，這讓他覺得，前景并不樂觀。
王磊的經歷則更為典型。按照往年的習慣，3月應該是他忙著各地出差，跟海外客戶談合作的重要月份之一，他的業務人員會和境外的客戶溝通產品標準、付款方式等，確定后，簽訂合約。
然而，3月以來在這些國家突然惡化的疫情，改變了一切。3月中旬，意大利的客戶告訴他，因為意大利封城，自己沒有辦法正常上班，當地的經濟、金融和商務活動已經全部停止，所以，無法按照往年的進度完成訂單，至于接下來的訂單情況是否會有進一步的變化，繼續延遲或取消訂單，做了多年外貿的王磊，對這一點，自己心里也沒有明確的答案。
但這還只是個開始，接下來，美國舊金山、芝加哥的客戶，也告知他類似的情況，后來，英國的客戶，也因為疫情，告知他無法按照原定的計劃簽訂訂單。這時候，王磊基本已經可以斷定，未來一個月，自己的訂單肯定會減少。
記者了解到，除了訂單減少之外，由于新冠肺炎疫情在全球的流行，已完成生產的貨物，清關、結算等，都會受到一定程度的影響，這使得很多外貿企業倍感壓力。
多位外貿企業海外業務負責人告訴記者，按照一般的慣例，外貿企業完成訂單后，要完成發貨，到訂單發出所在地辦理口岸清關手續后，才能開始啟動對應貨款的結算工作。歐美發達經濟體原有的報關、清關手續相對健全、程序化，多年來變化不大，中國的外貿企業也按照這種情況，對自己企業的賬期等進行安排和管理。
但是，新冠肺炎疫情的全球蔓延，改變了這種既定的狀況。一家生產家裝材料的外貿企業負責人告訴記者，他最擔心的，是已經發出的貨物，由于訂單地區受疫情影響可能出現了封城、封關，或者當地口岸沒有工作人員，貨物無法清關的情況。一旦如此，貨物就只能漂在海上，這將對貨款的結算造成不利的影響。
換句話說，也就是訂單完成了，貨發出去了，卻遲遲不能收到對應的貨款。這種情況，對外貿企業的資金鏈安排和財務管理，影響極大。
另外一家浙江制造業企業的負責人則更明確地告訴記者，他們已經遇到客戶因匯率問題延遲付款的情況。同時，他的企業還遇到了有貨物運到港口，對方拒收的情況。這些都給他所在的企業帶來了極大的壓力。
“收款風險增加是外貿企業目前面臨的主要問題之一。” 中國機電產品進出口商會行業發展部總監高士旺告訴本報記者，“一是外匯問題，部分國家的匯率波動，造成外匯緊張；二是封城導致的銀行關門；三是商店關門銷售回款慢，極端情況下，有些零售商可能就此破產。”
“對于已經支付定金又取消訂單的客戶，原則上定金是不用退還的，但合作都是長期的，在疫情背景下，我們也都相互理解，在跟客戶做協商，有一些損失可能會共同承擔。”前述廣東家電外貿企業負責人說。
積極應對
外貿企業對“出貨額”的數據十分敏感，這實際上是因為在賬期的基礎上，會形成未來一定周期以內的回款，不管因為什么原因，當期出貨額的下降，都會在未來帶來回款額的下降。
一家外貿企業的老板向記者提供的數據表明，其前兩月的出貨額是下降。他的情況和上述家裝材料出口企業的情況類似，前兩月出貨額的下降，主要是因為工廠不能復工，供應商不能供應原材料，導致生產、發貨周期均向后延期。“當時國內疫情嚴重，有些客戶還擔心是否要對我們的貨物進行防疫。”他說。此后，國內疫情逐漸向好，但是海外疫情又流行開來，兩者疊加，影響甚大。
“當前，他們的市場無法銷售，貨物發出去了也沒有意義。”他告訴記者。
現在，王磊發現，他和海外客戶能面對面溝通的機會已經沒有了，他的團隊已經無法出差。
山東一位外貿企業海外業務負責人說，他目前在尋求一些網絡方式解決，例如做視頻展示樣板等，提前布局，市場一開就啟動業務。
多位受訪的外貿企業告訴本報記者，“目前的應對策略主要是通過線上等方式與客戶加強溝通，一事一議，針對不同的客戶想不同的辦法，確保客戶不流失。”
對于是否有不少企業會出口轉內銷，高士旺說，“在國內只能打折銷售，但由于制式不同，有些產品未必能在國內使用。另外，如果國內有認證要求的商品是無法直接在國內銷售的，例如電器的CCC認證。”
商務部外貿司二級巡視員劉長于表示，基于對當前供需形勢變化的研判，中國政府現階段貿易政策的核心是穩住外貿基本盤。今后，將千方百計落實好出口退稅、出口信用保險、出口信貸等合規性政策工具，幫助外貿企業解決資金鏈緊張等突出問題。
記者梳理發現，各部委、各地方相繼出臺了財政、金融、社保等政策，支持外貿企業保訂單、保市場。
但在實際操作中，一些企業向記者反映，“提高部分產品的出口退稅，對相關的出口企業是利好。但目前除了‘兩高一資’商品，大部分都已經是足額退稅了，這方面已經沒有太多空間。”
除此之外，出口退稅實際上是在出口訂單的基礎上才能形成閉環，如果外貿企業丟失訂單，或者訂單下降，則無法享受到出口退稅政策的優惠和紅利。
“不管是提高出口退稅，還是中信保給予一定的優惠政策，都要有訂單、有業務才可以。沒有業務，這些(措施)都沒有意義，”上述廣東外貿企業老板認為，“市場的問題還是要市場來解決。”（裴昱）
轉自：中國經營網
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