無話語權，中國禮品企業被國際行業巨頭牽著鼻子走

近日，2013中國北京國際禮品、贈品及家庭用品（秋季）展覽會（以下簡稱禮品展）在中國國際展覽中心閉幕。展會上展出的國內外商品多達上萬種，涵蓋禮品、贈品、家居食品、收藏、科技、電子等。

記者在展會上了解到，一方面，消費者對禮品追求標新立異、個性化定制，已經給禮品企業帶來不少壓力；另一方面，雖然中國禮品在全世界生產份額最大，但在大客戶面前無話語權問題同樣困擾著中國禮品企業。

如何找到產品創新的途徑，正確投消費者所好？無話語權又如何在國內外市場更好地生存發展？這些成為中國禮品企業亟待思考和解決的問題。

禮品需求逐漸變化

中國自古是禮儀之邦，禮尚往來必不可少。尤其在中秋佳節來臨之際，很多消費者參加禮品展是為走親訪友購買中意的禮品。不過，隨著人們生活水平的提高、追求的改變，對禮品的需求也逐漸發生變化。

“新、奇、特”雖是簡單三個字，但禮品生產廠家并不容易做到。

“現在，消費者對禮品要求可以概括為三個字：‘新、奇、特’，這對禮品制造企業提出了相當嚴格的要求。別看就三個字，但要真正達到該要求難度很大，需要時間、人力、資金等多方面的投入。”在展會現場，談到現在消費者對禮品的要求，環邦日用品（北京）有限公司展銷售主管馬苡晨對《中國貿易報》記者如是表示。

在本次禮品展上，上海派克筆有限公司展出了他們今年推出的主打產品——書寫不會有污跡、可寫出鋼筆筆鋒的精英系列筆。該公司相關負責人表示，消費者對筆類禮品的要求越來越高：首先，認品牌。其次，要求個性化定制。再次，要求外觀美觀大方。最后，要求功能性強。劉彥軍還提到，每逢節日必然是走親訪友、禮品銷售的高峰期。去年中秋節，他們的銷售額占第三季度的30%，預計今年將達到35%。

個性化定制禮品深受青睞

除了“新、奇、特”，禮品的個性化定制也廣受消費者和終端企業客戶的青睞。

上海夢至美實業有限公司禮品團購部總監梁卿說：“我感覺，現在消費者對禮品的個性定制非常推崇。我們企業主要做數碼印花，說到這兒，很多人想到印LOGO，其實這是最基礎的。我們尤其服務一些終端企業客戶，這些企業希望體現公司自身企業文化，如醫療企業想在禮品上印制的圖案一定要體現醫療關懷等。”

北京禮品流通協會總監事鄭乃斌表示，禮品的范圍很寬泛，用途也很廣，也有很多形式，有促銷品、收藏品、辦公用品等。比如促銷品，即人們平時所說的贈品。一家企業要發放贈品，其贈品的核心是要體現企業文化。另外，企業買禮品本身就是為促進其產品的銷售，這樣就使得產品與贈品互為促銷品。

鄭乃斌還提到，有時候，人與人溝通需要送些精致的小禮品，這樣的小禮品對定制要求非常高，企業首先要考慮這個贈品上是否有該企業的元素，如果沒有發放那么該贈品就沒有什么意義。中秋佳節即將到來，大部分企業也許會送月餅，但越來越多的企業會選擇紅酒、小型電子禮品，且作為贈品必須有企業的一個標記。

中國禮品企業無話語權

消費者對禮品需求的變化只是中國禮品企業面對的一部分壓力，另一部分壓力來自于終端大客戶企業。在與大客戶生意來往的各個環節，無話語權一直困擾著中國禮品企業。鄭乃斌發出了這樣的感慨：“中國禮品企業只能被與其進行生意往來的國際行業巨頭牽著鼻子走！”

鄭乃斌說：“作為禮品人，我在該行業里做了20多年，始終認為禮品企業在社會中生意場上的地位比較低，我們的客戶都是殼牌、因特爾公司等知名國際行業巨頭。在這些客戶面前，我們始終非常弱小，話語權往往在他們那邊。在生意往來的各個環節中，總感覺被他們牽著鼻子走，而且部分小型禮品制造企業拿不到正規的大型訂單，沒有能力參與大項目的競爭。”問題已經出現，那么到底應當如何應對？鄭乃斌給出了建議：“我們的行業需要組織起來，互相監督，共同形成一股力，一起去爭取大訂單。另外，我們企業之間應該互相交流，整合資源。這樣一來，首先，我們可以接到大訂單。其次，聯合起來做一個大項目，可以獲得更合理的利潤。最后，各廠家間、廠家與客戶間貿易往來更公開、更具透明度，對杜絕回扣會有好處。中國禮品企業的特點就是太小、太分散，像一盤散沙，而大家聯合起來可以互相監督。”

此外，鄭乃斌還表示，世界上70%的禮品是在中國制造的，而70%的中國禮品生產商則在廣東深圳、東莞，而且制造總量和質量在中國最高；其次就是浙江義烏。但現在不一樣了，現在各地企業都追求產品質量，客戶也提出了質量要求，以前誰的商品便宜、報價最低就由誰來接單，現在很多客戶訂貨都認品牌，逼得這些禮品公司、生產商也要做出高質量的禮品。“對于協會來講，我們也會扶持好的企業，幫助他們上市，在政府方面拿到好的資源。由此可見，組建行業組織是很有必要的。”鄭乃斌最后表示。。（本報記者郝昱）

來源：中國貿易報

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