零售業如今已加上了“傳統”兩字，是時候急了！
4月17日，中國連鎖經營協會發布了2012中國連鎖百強榜，不出意外，傳統零售行業交出的成績單讓人心生寒意。
據“2012中國連鎖百強”統計顯示，去年連鎖百強企業銷售規模為1.87萬億元，比2011年同比增長10.8%，而百強企業門店總數9.4萬個，同比增長8%，雙雙創歷史增長新低。百強企業銷售額占社會消費品零售總額的9.3%，同樣低于2011年11%的水平。
“2000年以來，百強平均年銷售增長超過25%，但近兩年，增速明顯放緩，這是行業自身發展規模的體現，也是受到人口紅利的消減、渠道分流、消費者消費習慣變化等多種因素的影響結果。可以預見，接下來幾年將是連鎖企業的穩定發展期。”中國連鎖經營協會相關負責人表示。
更令人擔憂的是，近半數企業利潤增幅在0-5%之間，利潤出現負增長或虧損的企業明顯高于往年。中國連鎖經營協會方面也提到，零售市場呈現出多渠道分流的特點，尤其是電商渠道的分流，對傳統零售帶來較大沖擊。
種種跡象表明，比起此前的強勢，傳統零售業已經到了最危險的時候。既然零售業如今已加上了“傳統”兩字，是時候急了！
利潤增幅直降
對大多零售企業家而言，今年普遍偏冷的行情讓他們不忍面對每天的報表，2012年中國零售市場經歷了近十年以來最大幅度的衰退。2012年百強銷售總體增長10.8%，為歷年來增長最慢的一年，也慢于社會消費品零售總額14.2%的增長。門店數量增長為8.0%，是百強統計以來最慢的一年。
不是今年的生意難做，而是前些年的生意太好做了。
有分析人士認為，“零售業的增長乏力，說明過去支撐零售業二位數擴張的外部經濟環境已不復存在。”
“不是今年的生意難做，而是前些年的生意太好做了。”在第十四屆中國連鎖業會議上，上海友誼集團總經理李國定這樣描述2012年零售業行情。而中華全國商業信息中心的統計數據也印證了這點，2012年全國百家重點大型零售企業零售額名義同比增長10.8%，增速相比2011年大幅度放緩11.8個百分點。
業內普遍認為，國內零售企業對剛性上升的成本更是手足無措。在中國零售業，連鎖與超市的大發展期約在2002年－2004年，2004年是國美電器[微博]的上市年，亦是開店的高峰期。按照商業地產的租期5年－10年計算，2011年前后全國商場超市陸續迎來租賃到期高峰，部分萬平方米左右的賣場，年租漲到了1000萬元以上。
據了解，2012年我國商超行業平均租金占總經營成本的比例已高達57%，人力成本也平均上漲15%，大賣場的綜合利潤下跌到5%-8%。有機構預測，未來3年，將是零售企業門店租賃到期的集中階段，其將不得不面對門店續租上漲甚至續租失敗的風險。
與連鎖超市相比，運營成本更高的百貨公司受到的沖擊更大。在許多上市零售企業年度業績報告中，房租上升或者到期也直接導致部分門店關閉。2011年，太平洋百貨因租金過高退出北京盈科中心，去年5月，上海第一百貨淮海店關門停業。“2012年，百貨店內人流量開始負增長，百貨業成為相對不被看好的產業。”
實際上，成本提升是其他發達國家早已走過的路，我們同樣無路可退。我們沒有能力阻止成本上漲，要做的只有順應變化。
“過去以收取商戶扣點為基礎的百貨‘聯營制’模式，在人流量負增長、成本飆升等影響下，毛利空間已越來越小，百貨業需要轉型才能應對。”中國百貨商業協會會長楚修齊說。“傳統扣點來獲利的成長模式，早已偏離了零售的基本，本質上都是商業地產的收租模式。”有分析人士表示。
只不過，百貨企業在潛意識里仍無法接受這種事實，有的似乎不愿面對這種事情的發生。中國零售業已經進入‘慢增長’時代。”北京工商大學教授洪濤表示。
“國內零售業從起步到成為流通領域的中堅力量，僅僅用了不到20年。但這種靠規模擴張的粗放式增長模式正面臨終結。”中國連鎖經營協會會長郭戈平表示，零售企業亟待找到新的盈利增長點。
打敗零售的是趨勢
與傳統零售的慘淡之景相反，中國網絡零售市場呈現高速發展。截至2012年12月底，中國網絡零售市場交易規模達13205億元，同比增長64.7%。
威脅傳統零售業的實質，首當其沖的其實不是電商而是“消費者變了”。
近幾年，網絡零售對傳統零售帶來了較大的沖擊，從最初的家電、數碼3C,到服裝鞋帽、日用百貨，再到家居、食品，網絡零售不斷擠壓實體零售的市場份額。去年，面對國內電商行業價格戰硝煙四起，傳統零售業頗有幾分壯士暮年的意味。
國美算是被電商沖擊后不得已才改變戰略的零售企業，但被動轉型已讓其付出了較大代價，不過，在業界專家看來，打敗零售企業的不是電商，而是趨勢。“誰也不曾料到，連鎖零售這一曾經那么先進的經營方式，瞬間就在電商等新渠道的沖擊下，變成了傳統。”一位資深零售觀察人士說。
蘇寧董事長張近東此前就在新標識發布會上痛陳：“零售業正處在危急關頭。”與此同時，蘇寧全面調整組織架構，電商在蘇寧集團的地位被進一步提升。進入2013年，蘇寧率先開啟零售企業轉型風潮。
據連鎖百強數據顯示，2012年百強中，有62家開展網絡零售業務，比2012年初統計的59家增加3家，但在2012年百強中，有三家企業暫停了網絡零售業務，實際新增6家。62家企業中銷售過億元的達到9家。
比起純電商企業而言，這種力量微乎其微。此前有業內人士指出，真正引領零售業變革的是馬云[微博]。馬云用天貓[微博]平臺吸引了8萬個傳統大賣家，教會他們利用電商模式，最終讓他們自己革自己的命。
有觀點認為，全球零售業態都在經歷一場新的革命。上一次是連鎖及超市以其更為扁平、高效的渠道模式，代替百貨業成為主導勢力。但此次變革并非只是模式上的革新，而是由互聯網、移動互聯網、云計算、大數據技術推動的全方位的零售革命。
不得不說，互聯網的發展尤其是移動互聯網的日漸成熟，正不斷改消費者的行為和需求。實際上，現代超市在中國的發展已有20年，在這期間，中國的消費者特征也發生了翻天覆地的變化。有分析人士認為，威脅傳統零售業的實質，首當其沖的其實不是電商而是“消費者變了”。
當然，未來實體商店仍會繼續存在。而零售業的未來需要零售商們轉變角色，圍著消費者團團轉、追逐消費者，這樣的話也確實有利可圖，不被趨勢所打敗而不斷改變自身，從而迎合并引領未來的發展趨勢，這不僅對于零售業來說朝思暮想，消費者也樂于看見。
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