國內軟件和信息技術服務行業綜合競爭力較弱

據海關統計，2011年前7個月，深圳市出口軟件6805萬美元，比去年同期（下同）增長18.3%；絕大部份以一般貿易方式出口。

前7個月深圳市軟件出口快速增長的主要原因

一是國內軟件業較快增長提振企業出口信心。近年來，我國軟件業一直保持高速的增長態勢。商務部發布《中國軟件出口發展報告2011》指出，我國軟件業收入規模從2001年的751億元擴展到2010年的13364億元，年復合增長率高達36%；在GDP的占比也從2003年的1.41%上升到2010年的3.36%，年占比增幅高達13%。工業和信息化部近期發布上半年全國軟件業經濟運行情況，2011年上半年，我國軟件產業實現軟件業務收入8065億元，同比增長29.3%，增速比去年同期高0.2個百分點；實現利潤103億元，同比增長34.9%，行業加速發展態勢明顯。今年上半年深圳市1550家軟件企業實現業務收入1061.2億元，同比增長19%，軟件產品收入521.4億元，同比增長23%，信息系統集成服務收入122億元，同比增長15%。在全國大中城市中，深圳的軟件業務收入居北京之后排第二位。行業的蓬勃發展為軟件出口提供了重要支撐。

二是全球軟件市場發展良好拉動出口增長。隨著全球經濟逐步復蘇，國際市場對軟件需求量也隨之增長。據市場研究公司Gartner預測，2011年全球企業軟件銷售收入將增長9.5%，從2010年的2440億美元增長到2670億美元。西歐和北美2011年的企業軟件銷售收入將分別達到783億美元和1212億美元，2012年全球企業軟件市場將繼續增長，銷售收入預計將達到2880億美元。北美和西歐市場的總收入預計將超過2000億美元。該公司報告還稱，亞太地區（不含日本）是2011年全球各地區企業軟件銷售收入增長速度第二快的，僅次于拉丁美洲。亞太地區2011年的企業軟件銷售收入將從2010年的236億美元增長到264億美元。到2015年，亞太地區的企業軟件銷售收入將超過400億美元。隨著經濟增長和科技進步，全球市場對計算機軟件的需求有增無減，為國內軟件業出口帶來市場機遇，促進了行業出口的增長。

當前值得關注的問題及相關建議

一是國內軟件和信息技術服務企業規模相對較小。目前我國軟件和信息技術服務業仍屬于新興產業，與世界先進水平相比，產業占電子信息產業的比重仍很低，軟件和信息技術服務企業的規模還相對較小。根據國際著名市場調研機構IDC發布的數據，美國軟件產業業務收入占信息產業的比重約為72%，其他發達國家這一比例也都大致在50%～70%之間但我國目前這一比重僅為18%。雖然國內軟件業實力已明顯提升，但與先進國家相比仍有較大差距。據工信部最新公布的2011年中國軟件業務收入百強名單，軟件業務收入超100億元企業數達到4家，百家企業共實現軟件業務收入3135億元，增長28%，華為以827億元收入居首，中興其次，為380.8億元，其它超過百億的還有神州數碼：197億元；而在國內軟件業名頭較響的東軟和用友分別只有47億元和29億。相較而言，2010財年僅美國微軟公司一家收入就已達到625億美元，凈利188億美元。

二是人才匱缺導致行業綜合競爭力較弱。經過多年發展，國產自主品牌已經逐步滲入IT產業鏈的每一個環節上，比如服務器有曙光、浪潮等，操作系統有紅旗等，辦公軟件有金山等，數據庫有達夢等，還有中間件、應用軟件、安全軟件等方面的品牌，但目前我國自主軟件的應用廣度和深度都不夠。據IDC發布的《軟件商成長路線圖》顯示，近70%的中國軟件開發商競爭力不足，目前國產軟件在中國軟件市場中所占的份額僅約為35%，與IBM、微軟、Oracle等國際廠商相比，中國軟件企業在自主創新研發、品牌建設等綜合方面差距仍然很大，綜合型、創新型人才的培養成為產業面臨的新課題。我國服務外包行業正處于初步發展階段，業務增量為每年20%～30%。據預測，到2015年，中國服務外包直接就業機會將達到270萬個，間接就業機會和相關就業達840萬個。但與此相反的是，由于所需的人才與學校培養出來的人才之間存在巨大的差別，外包企業紛紛表示缺人嚴重，很難找到合適的人才。

三是企業誠信經營管理方面仍存在不足。隨著軟件行業服務化趨勢的逐漸深入，客戶日益重視軟件提供商的品牌形象及口碑積累，以誠信體系為核心的品牌建設顯得尤為重要。以美國上市的國內軟件企業東南融通公司為例，2011年4月底，東南融通被美國民間研究機構Citron質疑財務造假，并在5月17日遭到緊急停牌，近期，紐約證券交易委員會明確表明東南融通不再符合上市標準，并已經啟動東南融通的退市程序。此外，7月23日，中國另外一家軟件公司中華網軟件（CDC軟件）也宣布收到納斯達克警告，原因是沒有按時提交截止2010年12月31日年報的審計報告，違反了納斯達克掛牌條件，事件折射了國內軟件企業在誠信經營方面的缺失，不僅影響到企業的市場銷售及資本市場運作，甚至會影響到企業及行業品牌聲譽度，不利于未來發展。

為此建議：一是鼓勵企業加大技術創新力度，加快核心軟件產品研發和產業化步伐，形成具有自主知識產權的軟件產品系列，提高產品國際競爭力；二是不斷優化人才培養模式，著力培養具有創新意識、創新能力的創新型人才和基礎扎實的專業人才，提升行業人才隊伍的整體素質；三是引導軟件企業重視品牌形象及口碑積累，以誠信體系為核心加強品牌建設，確保產業可持續發展。

來源：海關統計資訊網

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