手機產品在人們生活中扮演著越來越重要的角色。據統計,截至今年8月底,中國手機用戶總數已達到9.27億戶。但同時手機質量問題卻成為行業發展一大軟肋,據《南方日報》報道,廣東是手機生產大省,然而廣東產手機合格率卻不容樂觀。廣東省質監局公布的2011年手機產品定期監督檢驗質量狀況獲悉,廣東企業生產的手機不合格率達56.2%,近六成手機不合格。在標準缺失和監管落后的環境中,行業亂象隱藏發展風險。假冒偽劣產品充斥市場,不僅令消費者深受其害,也擾亂了市場秩序,影響手機行業健康發展。
抽檢暴露嚴重質量問題
手機質量令人擔憂外,手機配件產品市場更面臨質量問題,成為手機業發展的一大隱患。當前,超低的產品合格率正在為消費者敲響安全警鐘。
據廣州市工商局日前通報,市場流通領域的手機充電器質量抽查合格率僅三成。不久前,廣東省工商局抽查38家銷售單位、46家生產企業的60組手機充電器樣品發現,60款產品中只有3款合格,合格率僅有5%。此外,抽檢樣本中85%的萬能手機充電器不合格。作為全國手機產品制造的集中地,廣東的抽檢情況在一定程度上反映了全國市場的質量水平。
根據檢測結果顯示,手機充電器不合格的項目,主要是耐異常熱、電器絕緣與抗電強度、電氣間隙、爬電距離及絕緣穿透距離、電源端子騷擾電壓和輻射騷擾等。
目前手機充電器的型號很多,包括了商家宣稱的萬能充電器。但充電器產品的質量缺陷,已給消費者帶來困擾和安全隱患。據《北京商報》報道,韋先生在自家附近一小店花20元錢買了一款未標明生產廠家的萬能充電器,不料沒用幾天,韋先生就發現,在手機電量充滿后,僅使用兩個小時就會顯示電量不足。專家表示,使用不合格手機充電器可能會對人體造成觸電、輻射等危害。比如,電氣間隙、爬電距離及絕緣穿透距離項目不合格的充電器,可能使得絕緣失效,易導致發生觸電事故。
高利潤率催生地下產業
充電器作為手機的重要配件之一,多次在抽檢中出現低合格率的問題,這于其產業存在地下利益鏈息息相關。
手機行業的繁榮讓手機配件這一市場呈現了爆發的趨勢。據預計,2015年手機配件售后市場的收入預計將超過500億美元,年增長率高達11.4%。早在2009年,全球手機配件除去包含手機包裝盒內的部分的收入就已經高達265億美元。
如此龐大的一塊市場,行業亂象及黑色利益鏈卻已悄然成形,水貨、假冒偽劣產品充斥市場。在當前各大手機配件商店,充電器種類繁多,質量良莠不齊。據《新快報》報道,市民郭小姐使用山寨充電器給蘋果手機充電,僅僅15分鐘,充電器突然爆炸,燒壞了整部蘋果手機。除此之外,手機電池配件也是魚目混珠,賣場里有直接標注為原廠正品的原裝電池,有標注為適用某款手機的雜牌電池,也有仿冒原裝電池的“冒牌貨”,各產品價格參差不齊。
充電器等假冒偽劣多,利益糾葛是最大癥結。據《南方都市報》報道,國內手機配件行業平均毛利在50%以上,遠高于大部分國產手機終端,且高中低端產品均有自己的市場。事實上,手機充電器標準多年來難以統一,問題也是出在利益糾葛上。有經銷商直言不諱地表示,其實手機充電器不同規格、不同標準的背后,直接反映的是商家的利益。隨著通信行業的發展,手機的利潤越來越低,很多手機廠家將手機配件視為盈利點。
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