• 快遞業經歷成長之痛,低端競爭導致惡性循環


    作者:周蕊、賈遠琨    時間:2011-02-28





      春節過后,盡管停運、“添堵”的快遞開始陸續“復蘇”,但快遞行業低端競爭、經營壓力沉重等諸多問題依然存在。專家認為,要想在快速發展的電子商務中“分羹”,快遞企業必須走過“成長之痛”,盡快增加基礎設施投入,提高人員素質和信息化水平。

      一天虧損1000萬 快遞變慢很無奈

      從2010年12月開始的“網絡春運”遭遇消費者“圍攻”,在春節前后的網絡消費高峰期,快遞“爆倉”、“蝸牛遞”、“停運”等負面新聞一直困擾著整個快遞行業。

      春節假期過后,快遞公司陸續恢復運營,“添堵”的快遞業恢復暢通的同時,掙扎在虧損線上的快遞公司并沒有因此松一口氣。

      “節日期間,我們按國家郵政局的要求繼續運營,沒有臨時上調價格∩是春節不停運,每天要虧損1000萬元。”申通快遞總裁奚春陽說,“很多員工要回家過年,為了留住員工,就要提高員工待遇。” 據悉,節日期間,申通日快遞量在100萬件左右,低于平時230萬、240萬件的快遞量。一輛運輸車通常裝不滿,但油費、過橋過路費等開銷照樣不能少。

      低端競爭導致惡性循環

      快遞變“慢遞”有多方面原因,包括運力供不應求、投入低、基礎設施不完善、低端價格戰、行業門檻低等。

      中國快遞咨詢網首席顧問徐勇認為,歲末年初是網上商城促銷力度最大的時候,也是快遞一年中最忙的階段,網購量大大超出快遞企業的承受能力。再加上這個時段又是外來務工人員集中回家的時段,臨時性的“用工荒”問題突出。

      由于快遞行業的進入門檻低,一些小的快遞企業平時就打“價格戰”,到了春節假期就“停運”,導致行業運行不暢。低端惡性競爭不僅導致企業“微利化”和“無利化”,還制約了快遞企業增加投入,提高信息化水平。此外,節假日期間,小公司“停運”,大量快件向幾家大型快遞企業集中,也使大公司應接不暇。

      為了應對驟然增加的快件量,春節前,申通快遞在蕭山、上海、北京等地緊急雇用臨時工,僅蕭山一地就以10元一小時的價格雇傭了150名臨時工。

      “目前,快遞業還處于原始的‘價格戰’狀態,企業疲于應對,還要不斷增加投入。隨著電子商務的發展成熟,相信快遞的價格會逐漸回歸到反映其成本和付出的水平。”奚春陽說。


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