創新不足廠商急功近利 智能手機淪為快消品

　　在廠商的“狂轟濫炸”下，智能手機正淪為快消品。同時，廠商的急功近利也帶來產品質量存在瑕疵、行業同質化競爭嚴重、服務質量難以令人滿意等問題。專家表示，面對諸多行業亂象，各大手機廠商需增強技術創新實力，避免粗制濫造。

　　快速迭代難掩市場泡沫

　　隨著行業競爭的日趨激烈，智能手機正淪為“快消品”，一些廠商急功近利，埋下禍端。

　　為與競爭對手蘋果公司的ｉｐｈｏｎｅ７搶奪上市先機，今年８月，三星在全球率先發布了新旗艦手機ＧａｌａｘｙＮｏｔｅ７，而ＧａｌａｘｙＮｏｔｅ７上市后不久，陸續出現多起手機爆炸事故。三星被迫宣布在全球停售ＧａｌａｘｙＮｏｔｅ７，并采取全面召回措施。瑞士銀行分析師預測，如果三星從此停售該款手機，將折損１９００萬臺的手機銷量，并造成營業收入損失近１７０億美元。

　　在手機質量安全方面，蘋果公司也無法置身事外。去年８月，蘋果公布了一項關于蘋果ｉＰｈｏｎｅ６Ｐｌｕｓ的召回計劃，涉及機型基本在２０１４年９－２０１５年１月間售出。召回的原因是該批手機的后置相機鏡頭出現了問題，可能導致拍出來的照片模糊。

　　不只是國外品牌，國產手機企業同樣存在急功近利、浮躁跟風的現象。對消費者來說，國產手機一大亂象是廠商、品牌眾多，手機質量參差不齊。

　　中國信息通信研究院發布的數據顯示，今年第一季度，中國市場上市的智能手機新機型多達２７４款，平均每天有３款新智能手機上市。

　　今年以來，國產手機廠商魅族在不到一年的時間里，接連發布了１１款手機，平均不到一個月發布一款。魅族的這一舉動在業界引發不小爭議。為此，魅族科技副總裁李楠也表示，這“是失誤”，公司今年的產品節奏和戰略不夠聚焦，公司已意識到這個問題。

　　在業內人士看來，今年僅京東商城在售的千元機達百款以上，呈百家爭鳴之勢，而其中能在市場上一枝獨秀的代表機型極少。究其原因，受成本限制，廠家很少在千元機的設計制造上投入大量精力。

　　大批功能相似、品牌各異的國產智能手機使得消費者無所適從，手機的產品質量問題也屢屢引發用戶抱怨和投訴。此外，國產手機服務質量難令消費者滿意。中國質量萬里行促進會今年９月發布的２０１６手機產品和服務質量情況通報顯示，１／３的消費者對當前的手機服務質量不滿意。

　　行業普遍創新不足

　　在經歷高速增長后，全球智能手機市場增速逐步放緩。在此形勢下，各大手機廠商希望通過迅速推出新品來搶占市場，快速迭代由此成廠商爭相推崇的競爭模式。

　　三星正是為了與蘋果ｉｐｈｏｎｅ７搶占先機，卻意外引發“爆炸門”。對此，手機中國聯盟秘書長王艷輝認為，以三星的技術實力和檢測能力，只要研發時間充裕，不會發生手機爆炸這種事故，導致其爆炸的原因是產品倉促上市帶來的流程精簡。

　　自２００８年開始，隨著蘋果引領的智能手機浪潮興起，全球智能手機市場迎來高速增長，但從２０１５年開始，智能手機逐步進入換機期，增速下降趨勢明顯。而全球智能手機龍頭蘋果同樣陷入增長停滯。１０月２６日，蘋果發布的２０１６財年第四財季業績顯示，公司第四財季營收為４６８．５２億美元，同比下滑９％；凈利潤為９０．１４億美元，同比下滑１９％。其中，大中華區營收為８７．８５億美元，同比下滑３０％。

　　摩根士丹利發布的報告預測，２０１７年中國智能手機市場恐會觸頂。摩根士丹利分析師ＪａｓｍｉｎｅＬｕ表示，目前中國智能手機前四大品牌小米、華為、Ｏｐｐｏ、ＶｉＶｏ成長快速，不過未來智能手機市場份額難以繼續拉高，產業２０１７年或將面臨成長“天花板”。

　　面對不斷壓縮的利潤空間，智能手機行業進入艱難處境：國內大部分廠商僅完成了手機的設計、制造、組裝、銷售與售后等環節，主要芯片等原件與操作系統仍然壟斷在國外廠商手中，而大打價格戰更是令智能手機市場陷入泥潭。

　　在業內人士看來，當前國內智能手機行業普遍缺乏創新，沒有新的技術拉動用戶需求，導致市面上的手機看起來大同小異。

　　易觀智庫認為，阻礙當前智能手機市場發展的因素之一，是智能手機產品本身已缺乏新意。目前，為了應對市場競爭，各大廠商的產品更新周期都在縮短，快速迭代雖然在同一品牌內能帶來技術提升，但品牌間進行橫向比較，則很難見到差異化創新，這導致產品競爭趨同。

　　知名財經作家吳曉波表示，過去５年，智能手機的爆發式增長，主要是技術持續迭代的結果，從面板、芯片到電池，從攝像鏡頭到桌面應用，一次次的技術創新推動了市場繁榮。而２０１５年之后，再也沒有出現過真正意義上的技術變革。

　　行業仍待技術驅動

　　智能手機產業正迎來慘烈洗牌。中國信息通信研究院統計數據顯示，２０１４年中國手機廠商有４４５家，２０１５年只剩下３０９家，１年減少了１３６家。

　　華為高級副總裁余承東表示，中國手機市場洗牌正逐步走向白熱化，很多創業型互聯網公司仍奢望在夾縫中求得生存，但預計絕大部分中國手機企業都將在殘酷的市場競爭中淘汰。

　　面對當前國內智能手機市場此起彼伏的價格戰、營銷戰，有專家表示，創新技術和產品品質依然是吸引用戶的關鍵要素。艾媒咨詢的一項調查顯示，在購買智能手機時，有７５．２％的用戶最關注的是內存、像素、屏幕尺寸、操作系統、電池續航等性能。

　　全球知名ＩＴ研究和顧問咨詢公司ＩＤＣ中國認為，全球手機銷量放緩，局勢趨于穩定，意味著競爭越發激烈，增長將更加困難。誰能更好地理解消費者需求，誰才更具有競爭力。華為、Ｏｐｐｏ、ＶｉＶｏ、小米等品牌之所以能在市場站穩，重視技術創新和對市場的了解起到了關鍵作用。

　　在研究機構看來，加大研發力度，提升創新能力是增強國產手機核心競爭力的根本所在。中國智能手機廠商一般都是采用高通、聯發科或英偉達的硬件方案，這使得國產手機的產能不得不受制于上游硬件廠商。因此，對國內手機廠商來說，提升自身產業鏈配套能力將成為未來占領市場先機的重要一環。

　　對于國內智能手機產業的未來，吳曉波堅定地相信，目前智能手機只是進入到了一個短暫的苦悶期，它的明天屬于新的技術迭代能力，是人工智能、語音或體感技術還是材料革命。

　　轉自：中國高新技術產業導報

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