農村電商遭遇“大戶不動小戶騷動”困局

　　“我們的玫瑰及周邊產品去年全年銷售總額為304萬元，今年上半年的業績也已有234萬元。”河北易縣南白馬村萬紫傾城玫瑰花種植有限公司總經理胡云告訴《中國企業報》記者。他說，從去年到今年，自從搭上農村電商這趟“快車”，他們產品銷售也“更上了一層樓”。

　　河北易縣是2015年全國電子商務進農村綜合示范縣之一（示范期為兩年），2015年10月易縣成立了電商服務中心，幫助易縣20多家企業進行轉型發展，其中轉型最關鍵的就是打通農村電商這條路。

　　農村電商發展快

　　我國的農村縣級行政區劃約有2900個；縣域人口約9.6億，占全國總人口的70%。從經濟總量的角度來看，全國縣域經濟GDP總和約占全國GDP的56%；農村縣域經濟的社會消費總額大概占全國的50%。資料顯示，農村互聯網普及率達31.7%，因而發展農村電商刻不容緩。

　　在商務部8月17日召開的例行新聞發布會上，新聞發言人沈丹陽表示：據初步統計，上半年農村網絡零售額超過3100億元人民幣，其中，實物型的網絡零售額超過2000億元，服務型即非實物商品的網絡服務的零售額超過了1100億元。此外，上半年全國農產品網絡零售額達到560多億元。

　　沈丹陽介紹，今年以來，農村網絡零售額持續快速增長，增速明顯超過城市。一季度農村網絡零售額1480多億元，二季度進一步上升，上升到1680多億元，環比增長13.48%，高出城市網絡零售環比增速4個百分點以上。農村網絡零售額在全國網絡零售額的占比持續提升，上半年已經占到14.14%。

　　2011年才開始種玫瑰的胡云沒有想到，5年后他趕上了這樣一個好時候。“最開始種玫瑰只有五六百畝地，到2014年為止都一直虧損，直到2015年才第一次有了304萬元的銷售額。”胡云對記者介紹，他公司所生產的玫瑰及周邊產品（玫瑰花、玫瑰花茶、玫瑰鮮花餅等十余種產品）起初主要在村上銷售，以參加趕集會等形式進行售賣，采用的多是線下的傳統模式。從去年10月起，易縣電商服務中心幫他們設計“網貨”，培育電商人才團隊。截至上半年他們已取得了234萬元的銷售業績。“預計全年可達到800余萬元的銷售總額，其中電商渠道至少占到百分之三四十。”胡云說。目前，他的產品線下主要供給京津冀，線上銷往全國。

　　困難集中出現

　　發展農村電商成績有目共睹，但遇到的困難也不容回避。

　　“推動農村電商，兩個問題最棘手。”易縣電商服務中心主任李遠飛告訴《中國企業報》記者，一是物流的“最后一公里”，另一個是電商人才短缺。

　　據介紹，由于許多村、鎮物流體系正在建設中，現在能夠物流到村的只有中國郵政，但時間非常緩慢，物流影響會導致物品晚或者無法到達，很多時候需要收件人到縣城中心取快遞，反而不夠便捷。為解決“最后一公里”問題，易縣電商服務中心與企業合作，物流由電商中心集中發貨，降低成本，“但這還遠遠不夠”。

　　至于電商人才缺乏問題，在李遠飛看來，由于農民對新事物接受能力相對較差，電商人才隊伍培養很難，形成綜合競爭力更難。

　　除此以外，電商供需契合度不高、盈利模式有待改進等，也成為農村電商發展存在的潛在“隱患”。

　　中國電子商務協會中國互聯網+研究院副院長姚廣輝告訴記者，目前農村電商中出現的問題是“大戶不動、小戶騷動”，在農村電商中，當地龍頭企業參與較少、小戶參與多，但龍頭企業在工業品下行過程中有穩定渠道，不愿意過多參與傳統電商，中小企業對第三方平臺依賴度較大，自建平臺流量不夠，對產品僅僅停留在“銷出去”的層面。

　　姚廣輝說：“政府和地方缺乏頂層設計和規劃、人才不專業、客戶體驗度差、未形成產業鏈發展等都是農村電商發展過程中的問題所在。”

　　解決問題靠人才

　　“解決農村電商問題，最根本的要從人才培養著手。”中國電子商務協會副秘書長李建華認為。

　　據悉，截止到2015年底，中國電子商務服務企業直接從業人員超過270萬人，由電子商務間接帶動的就業人數已超過2000萬人。隨著國家對電子商務支持力度的增大，未來3年，我國3000多萬家中小企業，將有半數企業嘗試發展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊，全國電商人才缺口有200萬以上。

　　“電子商務人才是復合型人才，既要具有相當的專業性，同時又要具備相當豐富的實際操作經驗。”李建華說，我國目前電子商務培訓體制存在著課程體系設置不合理、具備實踐經驗的師資匱乏、教學目標與實際脫節的矛盾。

　　據中國電子商務協會講師團副團長莫問劍透露，中國電子商務協會講師團將面向全國推出“三大工程”：一是“實訓認證工程”，面向全國推出“萬名農村電商講師實訓認證工程”和十一個電商崗位認證培訓項目；二是“高級專題研修班”工程，針對縣域電商需求推出頂層設計、大數據、農旅融合發展、農產品上行、品牌及創新傳播、溯源及標準化體系建設、跨境等十多個專題研修班；三是“在線推廣”工程，將與浙江大學摩課書院合作，通過“線上”打通實訓機構與高校的合作，同時面向全國縣域推出“云大學”。

　　“農村電商如果想依托互聯網+發展，除人才培養外，還應以當地龍頭產業為核心帶頭切入構建產業鏈。”姚廣輝告訴記者，將服務末端放在老百姓身邊，完善經營團隊，搭建便捷的信息服務體系，完善產品溯源與品控等舉措才能真正解決農產品上行與工業品下行的問題，從而實現品牌化、專業化、規范化的有序健康發展。（見習記者周夢）

　　轉自：中國企業報

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