近年來，旅游扶貧作為新興的扶貧模式以其強大的帶動作用廣受青睞，成為黨中央、國務院確定的新時期扶貧開發十項重點工作之一。原國家旅游局曾提出“十三五”期間旅游帶動全國1200萬貧困人口脫貧，并先后下發了多個指導性文件，提出注重工作舉措創新，注重社會力量參與。“作為旅游生力軍的旅游企業，發揮專長積極參與旅游扶貧，既是響應國家號召，也是在探索拓展自身發展。”有業者表示。據記者了解，眾多旅游企業已經以多種方式投身扶貧攻堅戰。
優勢凸顯發揮專長
“相關研究表明‘旅游對上下游產業帶動效應明顯，更加印證了旅游引流對扶貧的巨大作用。而這正是旅游企業所擅長的事情。”采訪中，有業者表示，除了帶來客源之外，作為旅游業主體參與者的旅游企業在目的地營銷推廣、產品開發方面的專業能力也成為參與扶貧事業的巨大優勢。
“旅游業在助力地區發展方面正發揮著重要作用。基于自身專長，旅游企業在旅游扶貧過程中也承擔著重要的補充作用。”凱撒旅游相關負責人表示，在國家制定的精準扶貧政策下，旅游企業可以發掘目的地旅游資源，輔助推進當地旅游事業發展。
“我國旅游市場的基本結構是‘客源在東部，資源在西部’，而西部正是貧困人口集中的地區。在這場旅游扶貧攻堅戰中，擁有大平臺的在線旅游企業應該擔負起更大的社會責任，一方面，利用龐大的用戶規模和流量優勢幫助貧困地區做好旅游目的地的品牌推廣；另一方面，以新發展理念為指導深入貧困地區的旅游產業鏈當中，以市場需求為導向開發出優質的旅游產品，盤活當地存量旅游資源，做大旅游產業，吸納更多貧困人口進入旅游產業就業、創業，最終實現精準脫貧。”同程文旅CEO王凱表示。
“最重要的是，旅游精準扶貧是一種可持續、效果好、有尊嚴的扶貧，能把貧困群眾的積極性和主動性充分地調動起來，引導貧困群眾樹立主體意識，激發改變貧困面貌的干勁與決心。”中青旅相關負責人表示，中青旅愿和地方政府一起推動旅游扶貧工作，將自身的業務優勢、專業經驗，與老少邊窮地區的資源優勢相結合，在旅游規劃引領、產品線路設計、投資運營帶動、營銷推廣輻射等多方面為旅游扶貧提供解決方案，幫助貧困地區不斷完善旅游基礎設施，幫助地方政府把美景與人文推出去、把游客與消費引進來，實現企業社會責任與旅游業務拓展的有機結合。
據記者了解，基于自身在產品開發、大數據應用、旅游營銷等方面的優勢，探索旅游扶貧合作模式，以可持續的方式將當地的青山綠水轉變為“金山銀山”，幫助貧困人口共享旅游經濟發展成果的同時拓展自身業務，成為旅游企業參與旅游扶貧的重要切入點。
參與積極形式多樣
2018年1月13日，在著名的紅色旅游目的地、平江起義發起地平江縣，阿里巴巴集團旗下旅行品牌飛豬與岳陽市平江縣人民政府簽訂了《旅游扶貧戰略合作框架協議》。根據約定，飛豬旅行將為平江旅游從業人員提供綜合培訓，調配業務骨干并組織平臺商家形成旅游脫貧聯盟，給予平臺營銷優免推廣支持，優先在專區為平江縣旅游產品打標“青山旅游”。此外還對產業招商、特色產品銷售、成立專門工作組等具體事項作了約定。
除了飛豬，利用平臺優勢助力旅游扶貧的還有美團旅行。“美團旅行緊跟國家‘精準扶貧’國策，發揮自身優勢，與廣西旅游發展委達成合作。雙方將在美團旅行上共同搭建廣西旅游目的地品牌館以及二級旅游目的地品牌館，將流量入口分享給重點貧困地區。”美團旅行相關負責人表示。
而在此前的2017年10月，攜程旅行網宣布與交通運輸部聯合啟動“交通公益+旅游扶貧”項目，通過開發線路產品助力扶貧。“攜程參照相關部門發布的旅游交通扶貧公路、全國旅游扶貧景區，研發設計出了首批100條扶貧旅游線路，覆蓋福建、四川、重慶、山西、云南、新疆、貴州、陜西、青海、河南等近20個省份1000個旅游景區。”攜程相關負責人表示，此外，攜程還上線了與萬達聯合推出的貴州丹寨+荔波4日3晚跟團游，以貴州黔東南丹寨縣為目的地，主打“深度民族文化體驗”，銷售非常火爆。
“近三年來，同程旅游一直在目的地推廣、線路開發、旅游規劃、旅游景區運營等方面為中西部貧困區縣旅游業的發展提供支持，將旅游扶貧與自身業務拓展相結合。”王凱表示，2015年年初，同程旅游全面啟動了“互聯網+目的地”戰略，利用自身平臺優勢和軟硬件資源在智慧旅游建設、大數據共享、線上銷售平臺搭建、旅游目的地品牌包裝策劃、景區托管以及電子商務培訓等方面為十多個中西部貧困地區旅游發展賦能。重點合作的中西部區縣主要有通江縣、什邡市、織金縣、長寧縣、長陽縣、安順市、欒川縣、阿壩藏族羌族自治州等。
除了在線企業，傳統旅行社也在積極行動。
“中青旅結合各業務平臺的特點，在旅游發展規劃引領、產品線路設計夯實、景區投資運營帶動、營銷推廣輻射等方面重點投入，抓好旅游援疆援藏、廁所革命、‘互聯網+旅游’等具體項目。”據中青旅相關負責人介紹，中青旅先后與新疆、內蒙古簽訂合作協議，與貧困縣域直接產業對接。此外，對來自貧困地區的供應商實行平臺費用減免等政策。加大培訓支持力度，以技術輸入的方式幫助落后地區的旅游從業者脫貧致富。
2017年以來，凱撒旅游響應國家精準扶貧號召，積極開發旅游扶貧項目，先后與河北赤城縣旅游局、河南蘭考縣政府簽約，構建“旅游+扶貧”格局，激發當地市場潛力。據透露，凱撒旅游將利用產品研發優勢，聯合蘭考縣政府共同研發具有蘭考特色的紅色旅游、黃河旅游、生態旅游等主題旅游線路，打造蘭考旅游IP，助力蘭考成為紅色教育、生態休閑、養生度假旅游目的地。同期，凱撒旅游還將通過覆蓋全國核心城市的網絡布局，持續為蘭考“引流”。
2017年8月眾信旅游集團控股子公司眾信博睿應邀參加“上市公司社會責任貴州行”活動，前往貴州省銅仁市石阡縣，正式啟動石阡紅色生態之旅項目。在本次考察捐贈和項目簽約會上，眾信旅游集團與眾信博睿共同捐贈資金10萬元，并承諾以旅游扶貧的方式為石阡經濟發展對接優質項目資源。
持續幫扶任重道遠
“現在的產業脫貧不乏資金，缺的是產業造血。也正是基于此，阿里巴巴集團前不久宣布脫貧工作成為自身戰略性業務。”飛豬相關負責人表示，“飛豬將發揮在在線旅游領域的立體化產業優勢，圍繞‘綠水青山就是金山銀山’這一宗旨，推動資源和產業的吸引力和競爭力，實現‘造血’式旅游脫貧。”
作為美團點評在旅游領域的縱深布局，美團旅行將在旅游扶貧方面積極發揮自身作用，未來將與更多伙伴達成合作，打造適合當地的旅游電商扶貧模式。
“未來，我們將繼續積極參與東西部地區政府間的扶貧協作機制，同時，還將在IP營銷等方面加大創新力度，以開放平臺的模式推進跨界合作，引入人工智能等前沿技術，打造優質‘內容’和流量，為貧困地區的旅游業賦能，縮小貧困地區與發達地區目的地在營銷模式和技術方面的差距。”王凱告訴記者，2018年，同程旅游將依托同程文旅板塊集中優勢資源全力支持貧困地區旅游目的地的升級，積極參與到東、西部地區的精準扶貧協作機制當中，推進旅游扶貧事業的發展。
凱撒旅游相關負責人表示，扶貧是一項注重長遠發展的工作，需要政府、企業、民眾等各界力量參與其中，凱撒旅游將持續關注并參與扶貧工作，在旅游扶貧，教育扶貧之外，綜合考慮更多樣化的扶貧方式。
“讓旅行更幸福”是攜程的宗旨。攜程方面希望，通過旅游扶貧線路的示范作用，為旅游者提供真正的優質服務體驗的同時，為目的地旅游產業和當地群眾帶來更多收入，讓更多當地人通過旅游賺錢、脫貧、致富，實現“雙贏”。（記者 張宇）
轉自：中國旅游報
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