中國旅游研究院近日發布的《2014年第三季度全國游客滿意度調查報告》顯示，2014年三季度全國游客滿意度指數為74.52，仍處于“一般”水平，但國內游客滿意度總體趨好。本季度團隊游客滿意度上升幅度最大，自2013年第二季度以來首次高于國內散客滿意度。
第三季度旅游經濟運行分析，預計前三季度，全國旅游接待總人數為28億人次，實現旅游收入2.4萬億元人民幣。全年目標可以全面完成。
調查顯示，三季度國內游客滿意度為72.9，同比上升1.6，環比上升0.8。其中，團隊游客滿意度上升幅度最大，滿意度指數為73.24，同比上升2.35，環比上升3.54；國內散客滿意度指數為72.73.
團隊游客對“食住行游購娛”等旅游總體服務的滿意度為76.27，是自2010年全國游客滿意度發布以來最高，處于“基本滿意”水平。團隊游客對旅行社的滿意度也創下新高，指數為76.29，處于“基本滿意”水平。
來源：新華網
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