中國鐵道部相關負責人23日在北京表示,鐵道部12306網站已采取了措施,部分“搶票軟件”的自動提交功能受到了限制。
該負責人介紹,近幾日,隨著春運購買火車票高峰的來臨,鐵路技術部門監測到高峰時段網站登錄訪問及查詢數量異常,經分析主要是由部分瀏覽器所安裝的搶票插件所為,此類插件通過頻繁查詢、強行插隊等手段,打亂了正常購票秩序,直接影響了售票的公正性,損害的是大多數購票旅客的利益。
負責人指出,利用搶票軟件搶票,就像在道路上駕車闖紅燈、逆行。這種現象肯定比別人跑得快,但卻影響了正常的交通秩序,使大多數人的行車速度慢了下來。為了更好地維護網上購票秩序,鐵道部已經采取了技術措施,也請相關專家進一步完善12306網站,使之更好地為廣大旅客服務。
鐵道部建議相關公司取消搶票插件。在此也請廣大旅客不要使用此類插件,助長這種打亂正常購票秩序的現象,共同維護良好的售票秩序。另外,提醒廣大旅客,搶票軟件多為個人編寫,在網上隨意流傳,極易被植入木馬或病毒,對個人信息及資金帶來安全風險。
鐵道部稱,目前春運節前售票高峰期已經平穩渡過。發售春運車票以來,鐵路日均發售車票674.9萬張,同比增加77.5萬張。以往廣大旅客最痛苦、最頭疼的在車站窗口和售票點徹夜排長隊買票現象基本沒有了,旅客購票環境和舒適度有了改觀。
鐵道部統計數字顯示,截至目前,各種售票方式售出車票的比例為:互聯網售票占35.9%,電話訂票占7.5%,人工窗口占52.1%,自動售票機占4.5%。(周音)
來源:中國新聞網
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