“中國流通業即將成為數據密集型產業”，在近日于長春結束的中國流通論壇2012年年會上，部分業內專家指出，當前，“數據挖掘”已成為今年業內人士談論最多的關鍵詞之一。
所謂數據挖掘，指的是用數理模式來分析企業內儲存的大量資料，從而分析出消費者喜好和行為的方法。據北京富基融通科技有限公司董事長顏艷春介紹，國外很多零售巨頭早就開始利用“數據挖掘”對顧客的購物籃進行分析了，“沃爾瑪曾通過‘數據挖掘’發現：跟尿布一起購買最多的商品竟是啤酒。而英國零售商TESCO在上世紀90年代也利用這一技術實現了對蔬菜和肉類更加合理的擺放，它的銷售額上升了44%。”
據了解，目前，國內流通行業的大數據價值挖掘尚處起步階段，除了一些具有代表性的大數據公司之外，會利用工具進行數據挖掘和分析的流通業大企業寥寥無幾。“大多數國內的流通企業還停留在‘猜’顧客想要什么的階段，猜對了就盈利，猜錯了就滯銷、賠錢。他們現在普遍對手上的數據缺乏二次挖掘，很多數據統計出來，拿在手上，卻看不到價值。”顏艷春說。
此間部分專家指出，當前我國已經進入SoLoMo消費時代，如果不把“數據挖掘”和互聯網的社區化、本地化以及移動化特點結合起來，那么我們的“挖掘”就會無的放矢、毫無意義。
顏艷春指出，2011年，美國的社交媒體創業公司KOSMIX和移動社交精準廣告創業公司ONERIOT相繼被沃爾瑪收購，最近，沃爾瑪又提出“一個顧客一個沃爾瑪”的口號，專家認為，國際零售巨頭正在從需求的角度傾聽顧客的想法，其希望在社交和移動商務方面有突出作為的意圖已表現的相當明顯。
《中國經濟網》總編輯崔軍說，“在未來，物流業的信息平臺會比銷售平臺更受重視，今后，是否是交通樞紐、是否有足夠多的商場、倉庫都不再會是衡量一個商業中心的標準，而信息、數據的集成將會在新商業中心的構建中發揮決定性的作用。”
來源：新華網
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