全球洗衣機產業未來發展三大趨勢浮出水面

　　隨著洗衣機巨頭海爾的一場洗滌產業轉型成果暨分區免清洗新品發布會落下帷幕，屬于全球洗衣機產業未來發展的三大趨勢也浮出水面。這也宣告一個屬于中國企業的全球洗衣機產業革命全面打響。

　　與近20年全球洗衣機產業迭代不同的是，這場由海爾從中國出發輻射全球的洗滌革命，不僅一舉終結過去百余年來全球洗衣機產業單邊硬件升級模式，同時還跳出“以我為中心”的封閉式技術創新，建立以用戶體驗為中心，融合硬件、軟件、服務、內容的立體創新，實現了對全球洗衣機產業的最深度影響。

　　最意外：洗護生態圈下的立體式創新

　　在洗衣機行業，一提起“智慧洗護生態圈”，不少人內心還充滿著質疑與困惑，總是認為一臺洗衣機怎么可能整出一套智慧洗護生態圈，其價值到底有多大，意義又在哪里？

　　隨著海爾洗滌產業轉型成果的發布，一個以海爾洗衣機產業為原點的洗護生態圈也揭開神秘的面紗。從聯手全球最大的洗護劑巨頭寶潔，建立從洗衣機到洗護劑的生態圈融合，發展到日前海爾再度聯手國際羊毛局、中國服裝協會和東方衛視等伙伴，建立智能洗護企業聯盟以及大數據中心，為高端衣物提供智能洗滌方案。

　　在海爾的智慧洗護生態圈中，除了一系列洗衣機、洗護劑等可觸摸產品外，還有一個基于U+智慧平臺的智慧洗護APP，以及看不見的匯聚不同面料服飾的大數據平臺。這對于消費者來說，今后洗衣再也不需要選擇洗滌模式，直接打開APP掃描衣服上二維碼，海爾洗衣機便自動啟動相應洗滌模式，配送不同量的洗護劑。

　　當前市場上眾多洗衣機的智能化迭代，只是解決用戶操作的方便。而智慧洗護生態圈的落地，則為用戶提供從“臟衣服扔進去干凈衣服拿出來”的一體化全智能解決方案。這不僅終結近百年來全球洗衣機產業“單邊硬件升級”道路，建立硬件、軟件、服務平臺立體升級新軌道，更為全球洗衣機產業跳出產品技術創新回歸用戶需求創新打開新的思路。

　　最華麗：從洗干凈、干凈洗到分區洗

　　對于當前的消費者來說，洗衣機只是“洗干凈”還不夠，還必須要在干凈的水中洗衣服，甚至還要為不同衣服提供多個洗滌空間，實現精細化洗滌。從去年開始，一場由用戶需求引發、海爾主導的洗衣機產業從“洗干凈”向“干凈洗”、“分區洗”的三級跳也拉開大幕。

　　在去年推出全球首臺“免清洗”洗衣機，實現全球消費者從“洗干凈”到“干凈洗”需求的滿足同時，還引發了全球超過百萬用戶的參與交互，掀起中國原創洗衣機產品的第一個巔峰。今年海爾再度“快馬加鞭”乘勝追擊，推出全球首臺“分區洗”洗衣機，第二次顛覆了百年以來全球洗衣機產業的傳統，實現一臺洗衣機一大一小兩個桶的分區洗。

　　市場調查表明：中國近21%的家庭擁有兩臺洗衣機，因為用戶希望大人與小孩的衣服分開，內衣與外衣，以及不同顏色衣服都要開分。但是一大一小洗衣機不只占用空間，還涉及進排水管、電路等問題。直到海爾“分區洗”洗衣機的問世，通過一臺雙桶直擊消費痛點，更為洗衣機市場帶來新增長空間。

　　從去年開始國內洗衣機市場已從“增量競爭”轉向“存量競爭”。海爾通過“干凈洗”體驗的免清洗，以及不同衣服分開洗的分區洗兩款顛覆洗衣機百年發展傳統的新品，成功在存量市場競爭中找到增量市場的通道。

　　在業內人士看來，“海爾以實際行動向所有同行證明，沒有疲軟的市場和需求，只有疲軟的思想和行動。基于產品技術的原創式創新，不僅可以為海爾在全球洗衣機市場注入增長的新動力，也為產業未來的升級迭代指明方向。”

　　最驚艷：讓只能手洗的衣服也能機洗

　　不為人知的是，當前市場上近98%的高端衣物是不能通過洗衣機洗滌，其中手洗比重占到50%，而干洗比重則達到48%。如何解放高端衣服的手洗變為機洗，成為近年來擺在全球洗衣機巨頭面前的難題。

　　在海爾有一支“1名博士、2名碩士、3名學士”組成的洗衣工團隊，就是要解決近年來困擾高端衣物不能機洗只能手洗的難題。在硬件上，海爾推出全球最大525mm筒徑、特漬洗滌程序設計、智能洗護系統的新水晶滾筒洗衣機；在軟件上，海爾推出了衣物洗護APP；在后臺上，海爾組建智慧洗護實驗室，最終圍繞高端衣物建立了從“硬件、軟件到平臺”的解決方案，一舉破解了手洗衣服機洗化的難題。

　　據悉新水晶滾筒可根據衣物污漬輕重和分類情況，提供多達26種特漬洗程序，同時智能調配水溫、洗滌次數及運轉方式。并通過與APP云端迭代更新，可配合解決更多污漬和專屬洗護問題，滿足最苛刻用戶的高端衣服洗護需求。

　　中國有句古語，叫“授人以魚不如授人以漁”。對于當前的洗衣機產業來說，海爾不只是通過全球首創的免清洗、分區洗、新水晶等一系列新品解決當前用戶的痛點和需求，更為重要的是還通過智慧洗護生態圈的持續完善和打造，為行業未來發展和轉型指明方向和道路。

　　當前，這場因用戶需求而起，由海爾主導的全球洗滌革命還在進行之中。對于中國及全球的洗衣機企業來說應該認識到，進入互聯網時代的消費需求滿足和體驗打造，不能總停留在產品硬件的創新升級，還要回歸市場和消費需求后掀起一場以體驗為主導的立體升級。（本報記者文劍）

來源：中國企業報

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