受市場需求疲軟、人力及原材料成本上升等因素的影響，家電企業進入由成本優勢向品牌優勢轉化的階段，培育品牌，提升品牌溢價能力的任務更加緊迫。近日，由工業和信息化部消費品工業司指導、中國家用電器研究院主辦的“2012~2013年度中國家用電器行業品牌評價結果發布會”在北京舉行。《2012~2013中國家用電器行業品牌發展報告》也于會議同期發布。
以海爾、美的、方太、海信、沁園、小天鵝、奧克斯、志高為代表的70個優秀品牌最終從130個品牌中脫穎而出，躋身電冰箱、洗衣機、空調器、儲水式電熱水器、吸油煙機、電飯煲、空氣凈化器、凈水機等8個產品領域的“十強品牌”。
提升自主品牌價值
近年來，家電品牌企業相繼從高度同質化的價格戰及概念炒作中淡出，在包裝、渠道、管理、傳播等方面進行創新，發展自主品牌，加大品牌創新，形成獨有的品牌文化。
當前中國家電品牌建設存在一些問題，其中包括品牌營銷、品牌質量和品牌服務等問題。分析顯示，低價策略往往會造成低端品牌的認知，為品牌提升盈利能力造成障礙。概念營銷含金量銳減，對于品牌整體形象與品牌價值感、技術領先感的建立幫助不大。家電產品質量的可靠性和穩定性及其工藝水平還有待于進一步提升，高端產品與國際先進水平還存在一定差距，零部件質量水平和產品加工的精細化程度較低。需要完善產品研發、售前、售中及售后服務的細節和對消費者需求的深入研究。
針對以上情況，中國家電研究院對中國家電品牌建設提出對策。就品質而言，進入調整期的家電行業會逐漸告別拼規模和拼價格的傳統競爭手段，轉向比拼產品的技術內涵和技術創新。就服務而言，不斷提高消費者的滿意度，成為品牌競爭的新特點。就品牌溢價而言，企業經營品牌的最終結果會把品牌轉換為競爭優勢，具有高溢價和行業領先度的品牌才能贏得市場。
未來中國家電龍頭企業要依據企業未來發展戰略界定企業品牌和產品品牌之間的關系，整合資源實現品牌資產價值最大化，在產品“走出去”的基礎上實現品牌走出去。消費品司副司長高延敏表示，“品牌全球化，是中國家電走向全球市場的重要標志，技術創新、產品換代、投資并購等手段必不可少。中國必須要推出一批具有全球化知名度和影響力的家電品牌”。
滿足潛在市場需求
近年來，不少企業推出的個性化和高端化產品都受到了消費者的青睞。隨著生活水平的提高和消費群體的年輕化，消費者對家電的個性化、高端化需求也越來越明顯，他們對家電的要求不再僅僅局限于功能層面。從智能電視到智能冰箱、智能空調、智能洗衣機，各個主流企業紛紛推出其智能化新品。語音控制、物聯網、自動環境感知等先進技術正被運用到空調、冰箱、洗衣機及廚電產品中。
中國家用電器研究院副院長宮濱表示，“大環境的轉變，要求‘中國家電創新成果’的評選不能墨守成規，必須做到與時俱進、實事求是，力圖為企業提供更具國際化的展示平臺，引導企業在科技創新、管理創新、文化創新等領域走得更穩、更健康。”
據悉，海爾、美的、海信等20多家家電領軍品牌，分別摘得“中國家用電器創新成果”中的技術創新獎、產品創新獎、工業設計創新獎和企業標準創新獎。
當前，空調智能化多集中在自動控溫、語音遠程控制、智能互聯等幾方面。海爾推出的以WIFI智能物聯技術為基礎的智能物聯空調，能夠根據季節、外部環境的改變自動調節溫度，并帶有視頻監控功能。美的搭載“自然源語音遠程控制技術”的凡帝羅空調在有電信、聯通、移動網絡覆蓋的地方，均可通過二維碼識別安裝，并可單憑語音實現對空調的遠程控制。
在智能化領域，冰箱智能化技術和網絡化技術是重點研究方向。目前，冰箱智能控制技術已經具備一定基礎，但只有少量概念產品，預計到2015年，會有智能冰箱推向市場，2020年，智能冰箱進入推廣。海信博納SMART智能冰箱，首次借助智能物聯網技術手段實現冰箱的“食品管理”功能。冰箱門上嵌入了10.1寸屏幕搭載Android3.2操作系統、內存高達1G的特制平板電腦，可提供冰箱管理和食品管理。還可以自動提示食品的新鮮程度，根據用戶的體質信息提醒飲食的合理搭配，并且附帶娛樂功能。
智能化是洗衣機產品未來發展的大方向。海爾展出了全球首臺物聯網洗衣機。該款洗衣機能根據天氣情況，自動設計適合的洗滌程序，并針對不同的用戶需求，開發諸多個性化的洗衣程序。此外，還可以實現管理家電水電費、網上購物、收聽音樂、瀏覽圖片等智能操作。
在智能化技術上，吸油煙機也開始邁入智能化階段，其發展大方向是廚房的整體智能化。海爾煙灶聯動智域系列吸油煙機就完美詮釋了廚電智能化潮流。海爾智域系列吸油煙機，憑借著智能技術優勢，與燃氣灶聯動，灶具通過智能檢測火力大小，將檢測信號通過無線射頻技術傳遞給吸油煙機，控制吸油煙機的轉速，最大限度的排凈油煙。此外，灶具能智能檢測油溫，調節燃氣灶火力大小。海爾智域系列高端產品的問世將有力推動中國廚電領域向智能化方向發展的步伐。
中國輕工業聯合會副會長陶小年認為，80、90后逐漸成為中國消費市場的主體。這一消費群體追求新技術、新產品的意愿更加明顯和強烈。消費市場對于家電產品的易操作性、美觀化、舒適化、智能化提出越來越高的要求，這也就要求家電企業需要在原有基礎上不斷進行創新，調整產品結構和產業結構，促使整個家電市場不斷升級，充分滿足已有和潛在的市場需求。
中國家用電器研究院副院長吳尚杰認為，中國家電企業正在摒棄單純的技術研發與用戶實際體驗相區隔，不斷推出新技術、新產品，逐漸向全球家電發展脈絡靠攏，并向著節能環保、智能化、個性化定制以及電子商務領域快速發展。（作者：曹雅麗）
來源：中國工業報
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