電商業績兩極分化明顯，扭虧為盈成行業迫切主題

　　時下國內電子商務的發展現狀可以用一個詞來形容——“冰火兩重天”。強弱分明：一方面是一些大型電子商務企業大張旗鼓轉型擴張，高歌猛進、加速前進；與此相對應，許多電子商務企業業績連續下滑、裁員縮支、股價大跌、虧損倒閉，經營狀況令人堪憂。

　　中國電商的成長正在呈現明顯兩極分化，幾家歡樂幾家愁。根據易觀國際的數據，2012年國內B2C市場交易規模達到4792.6億元，較2011年增長99.2%，只有唯品會、京東、天貓等皆領先此數字，而老牌電商當當網和凡客則愈顯疲憊，以30%-50%的增長遠低于行業水平。

　　據當當剛披露的2012年第四季度及全年財報，其2012年總營收為51.938億元，較2011財年增長44%，而2011年及2010年這一增長速度分別為59%及56.5%。另據當當的預計，其2013年第一季度營收或13億元左右，同比增長僅為20%，低于此前多位專家的預測。同樣增長越顯疲軟的還有凡客誠品。根據凡客公布的數據，其2012年前三季度銷售同比增長僅為30%，而過去其年銷售額增長率一直保持在200%左右！

　　與當當、凡客形成鮮明差異的是，京東、天貓、唯品會等巨頭依然保持動車式的高增。數字顯示，京東2011年增長率105%，而到了2012年則提速到185%，銷售總額為600億元；天貓2012年前11個月銷售額為2000億元，增長速度也在100%至上；而去年在美國紐交所成功上市的電商黑馬唯品會2012年營收則達到6.921億美元，比2011財年增長了204.7%。

　　大型電商分化明顯背后凸顯了中小電商企業生存發展的艱難。從去年上半年開始，更多中小B2C電商網站裁員、倒閉。去年包括24券、維棉等多家團購網站、垂直電商相繼傳出倒閉關門的消息。預計2013年電商倒閉將加速。在B2C等電商模式企業數量增幅放緩、關門的同時，個人網店的數量已經呈現明顯下降態勢。報告顯示，2012年實際運營的個人網店數量達1365萬家，同比減少15.7%，自2008年來首次出現下滑。

　　目前國內B2C網絡零售市場上，淘寶天貓、京東商城、蘇寧易購等電商大佬牢牢占據寡頭地位。其中天貓商城以11600億元的交易額排名第一，占總市場份額52.1%，其次是京東商城，交易額突破600億元，占22.3%；位于第三位的是蘇寧易購，全年銷售額達183.36億元，占比3.6%。在注冊用戶上，這三家電商也顯露出絕對優勢，注冊用戶分別達到1億、8000萬、3000萬人，遠遠高于排名第四、第五的當當網、國美，后者注冊用戶分別只有1000萬和500萬。總之，電商市場日益呈現強者愈強、差距加速拉大的態勢。專家預測，隨著電商集約化趨勢加劇，2013年底電商七雄已露出分化征兆，而能否入圍前三甲，則成了七雄們能否躋身第一陣營、更快實現盈利的重要風水嶺。

　　可以說，經歷了2012年電商行業的盤整，2013年對于電商企業來說，追求盈利和搶占行業地位的競爭將成為最大主題。當前電商已從融資戰、流量戰、營銷戰、價格戰轉換為平臺整體能力的競爭，2013年將是阿里、京東、蘇寧、騰訊電商的平臺之戰，其他電商只能被逼走上“小而美”之路，否則只能被“劣汰”掉。

　　2013 年，隨著綜合電商平臺在物流配送、信息系統、供應鏈體系等方面巨額投入的告一段落，電商或將逐步告別高投入期，走到實現盈利的十字路口。而若再不能盈利，電商洗牌將更為殘酷，大對大的殘殺、大對大的收購將更為迫切、強烈。

　　從另一方面來看，經過數輪資本的洗禮，想要持續獲得來自資本市場的青睞與投資，盈利也成為必要的充分條件。外在、內在的環境都決定了2013 年盈利必將是中國電子商務發展的最大壓力。事實上，已有不少電商企業開始為盈利做出重大戰略調整。如京東提出今年三季度盈利、凡客裁員收縮業務、國美重組電商布局、騰訊調整旗下電商框架……這些都是劍指經營最終目標：盈利！

　　對于垂直電商來說，從去年下半年開始，資本市場就變得惡劣，大量資金逃離，VC不再青睞電商行業，整個全國零售市場又低迷，包括當當、凡客等老電商銷售規模相比去年同期都出現大幅下降。因此在缺失資本支持，自身又燒錢不斷的情況下，多數電商頻頻告急，路在何方？

　　可以說，未來B2C電商之間只追求規模的經營策略必須得改了，只有追求可持續發展的長線作戰才能在嚴冬中生存。對于中國電商來說，更多的是馬拉松賽跑，而不是百米沖刺，電商更需要從各個方面、領域來降低成本并盡快盈利。

　　以低價砸開市場是電商如見的常見手段，但是要是將此手段作為發展的長久之計，或許市場份額是有了，但企業也會被榨干了。專家認為，在互聯網的冬天，電商企業更需要精耕細作，回歸商業的本質。

　　一是努力創新經營理念，完善消費者的網購體驗，在顧客體驗和服務品質上做足功夫，增加用戶粘性，將目標從做規模向做盈利轉變；二是必須及時轉型升級，練好內功，把時間精力放到內部運營管理上，降低各項經營成本費用，提升運營效率，進一步關注模式和戰略定位；三是電商企業要想有一個美好的未來，必須考慮差異化經營、特色經營，尋找電子商務與傳統商務的服務差別化，要有自己專屬的產品，只有這樣，電子商務才能擁有穩定的用戶，才能與擁有傳統渠道的電商競爭；四是作為企業與消費者之間的橋梁紐帶，B2C電子商務平臺應更充分發揮其信息聚合挖掘能力，實現企業大規模同質化生產能力與消費者個性化需求有機對接，引導電商企業向“柔性化按需生產、個性化精準定位、社會化核心聚焦”逐步轉型，才能實現真實增長、扭虧增盈。

來源：通信信息報

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