應用成為我國電子商務發展最大難題

3月27日，工業和信息化部發布《電子商務“十二五”發展規劃》，《規劃》提出，電子商務“十二五”發展總體目標是：到2015年，電子商務進一步普及深化，對國民經濟和社會發展的貢獻顯著提高。

　　工信部的有關負責人在當天的發布會上表示，當前我國電子商務的發展仍然存在著不少問題，而如何加強企業對電子商務的應用成為最大難題。

　　該負責人指出，首要問題就是，電子商務對促進傳統生產經營模式創新發展的作用尚未充分發揮，對經濟轉型和價值創造的貢獻潛力尚未充分顯現。

　　北京天道互聯科技有限公司總裁江崇王在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，現在能使用好電子商務的企業還是少數，其中80%-90%的傳統企業和中小型企業對互聯網的應用并不是很了解。在服務商的引導下，電子商務的滲透力逐漸加強。但在小范圍的企業參與中，服務上的參與占了很大比例，這樣往往會帶來一定的誤導，并非是群體參與的行為。

　　對這個問題，國富商通信息技術發展股份有限公司副總裁劉寅也有自己的看法，他在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，電子商務在未來商業領域的主流地位會越來越突顯，政府和企業的當務之急就是加快電子商務應用的普及，逐漸由服務商的行為轉變為企業自身的行為。一方面，政府如何引導企業是關鍵，政府作為具有公信力的第三方有義務和責任去引導企業，而不應以服務商這一利益集團來引導。另一方面，中國電子商務企業往往是為了“電子商務”而“電子商務”，運營商為了追求利益的最大化，而只走上線，不走下線。

　　此外，商務部有關負責人指出的問題還包括，電子商務的商業模式尚不成熟，服務能力尚待增強，服務水平尚待提高，服務范圍尚待拓展。

　　“在中國，可以說除阿里巴巴以外，其他的網絡公司多是‘COPY’美國的模式，缺乏自創的新型模式。”江崇王對此也深有感觸。他指出，與此同時，企業誠信、交易模式、市場規范性等方面也不成熟。“可以說，部分大型服務商和多數中小型企業的惡性競爭由來已久，服務水平和服務意識的缺失也很嚴重。”

　　“在投資方面，中國和美國有著巨大的差異。”江崇王表示，在中國，往往是幾十家企業“一擁而上”，非理性的進駐，在創新模式完全缺失的情況下，全盤“COPY”美國模式。而在美國，則是以創新階段為企業命脈，所以才會出現像FACEBOOK這樣的頂尖企業。同時，在我國投資的比重，外資居多。因此，國內企業應加快有序投資模式的建設，加強中資投入。

　　對于網上侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題，江崇王認為，這實際上只是一種線上的體現，其線下的幾率更大。主要問題還是出在中國的違法成本太低。

　　商務部人士還指出，推進電子商務發展的體制機制，有待健全投融資環境有待改善，統計與監測評價工作亟待加強，全社會對電子商務的認識有待進一步提高，對網絡空間的經濟活動規律有待進一步探索。

　　劉寅向記者表示，除了以上幾大問題，中國電子商務企業還面臨著一個不好的現象，就是“浮夸”。不重視運營和品質，“擠破腦袋上市，許多團購網站的紛紛倒閉，都是不重視運營和品質的結果。”（劉孟卓）

來源：中國產經新聞報

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