接二連三地發生問題，中國乳業出路何在？

蒙牛，市場占有率居中國液態奶榜首；連續5年蟬聯中國乳品市場占有率冠軍；伊利，連續多年領跑中國奶粉市場；圣元，中國嬰幼兒奶粉市場前三甲；三巨頭占據了中國乳業市場的半壁江山。如今，三方的纏斗，讓我們不禁要問，中國乳業怎么了？

　　近兩年來，中國乳業一直處于食品安全問題的“高發地”。國內乳業就接二連三地發生問題:三聚氰胺問題奶粉重返江湖、乳業新國標被質疑倒退25年、問題奶粉疑重新包裝上市……一波又一波的乳業安全事件，一次又一次地刺激著國內消費者的神經,考驗著消費者的心理承受力。由最初的震驚、憤怒，到如今的淡然漠視、冷眼旁觀，中國消費者對于乳品行業的信心達到零界點。

　　蒙牛“誹謗門”事件的影響面不僅僅是兩三家企業，而是整個中國乳業。最大的后果就是，消費者對這兩個品牌產品的信任沒有了，繼而對中國本土產品的信任度也急劇下降。回想三聚氰胺事件，就是因為奶粉的安全問題所產生的誠信危機，使一個民族品牌在一夜間轟然倒臺。這一次，兩家知名乳品企業在網絡上的“口水戰”，讓蒙牛、伊利兩大公司的品牌形象大大受損，不少消費者對其旗下產品不再信任。

　　這樁丑聞著重點還在于企業和品牌名譽的攻防戰。然而，覆巢之下安有完卵？如此殺敵一百，自損八十的做法，將本已搖搖欲墜的中國乳業拖入深淵，中國乳業形象跌落谷底，還從何談起企業形象、品牌名譽？

　　面對企業惡斗，乳業專家王丁棉痛心地表示，本來消費者信心還比較脆弱，產品質量方面還有許多工作要做，品牌間卻互相抹黑，讓人覺得整個中國乳業都失去了誠信，最后誰都要倒霉。“窩里斗的另一個結果，就是把辛辛苦苦打下的江山拱手讓人，被外資品牌坐收漁利”。

　　中投顧問食品行業研究員周思然也指出,乳企間相互拆臺現象不僅加劇了國內乳制品行業的惡性競爭,而且給外資品牌再次創造了乘虛而入的機會。更為關鍵的是,大多數消費者的消費觀并不理性,很容易受個別事件的引導。業內頻頻曝出內幕、行業潛規則之類的事件,損害的是整個行業的信譽,打擊的是整個行業的形象。

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