商務部日前出臺了《關于加快住宿業發展的指導意見》,表示將加快促進住宿業轉型升級,全面提升住宿業服務水平和國際競爭力,并鼓勵大力發展經濟型酒店。
《意見》認為,當前住宿業存在行業發展缺乏統籌規劃,高中低檔業態比例不合理;行業集中度偏低,難以形成規模效應;從業人員專業技能有待提高;行業自律有待加強,服務規范化水平需要提升等問題。為適應新形勢,迫切需要加快住宿業發展,全面提升住宿業服務質量,推動住宿業轉型升級。
《意見》提出,要以滿足顧客需求為導向,以提升飯店服務質量為核心,以品牌化、連鎖化、便利化經營為重點,力爭到2012年實現住宿業營業額年均增長10%以上,全行業節水節電20%,每年新增就業30萬人。并大力發展經濟型酒店,創建“綠色飯店”,逐步形成一批年營業收入超過百億元的大型飯店企業集團和超過10億元的特色飯店企業。
《意見》還從科學規劃、發展經濟型酒店、節能環保、品牌培育、改善服務、法規建設、人才培養、發揮協會作用以及完善落實相關政策等九個方面對加快發展住宿業提出了具體要求。(全景網/雷震)
來源:全景網
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