“宏觀環境的低迷，讓整個家電市場危機四伏。但居民消費水平的提升、消費需求的多樣化又給家電市場帶來更多機會。”在日前舉行的２０１５－２０１６中國高端家電趨勢發布暨紅頂獎頒獎典禮上，中怡康總經理賈東升作如是表述。
其實，賈東升所說的機會，主要來自高端市場。相關調查顯示，我國中高端消費人群的規模在逐步擴大，消費者更愿意為那些品牌知名度更高、品質和使用體驗更好、服務更優秀的產品買單。
會上，中國家電網聯合中怡康發布《中國高端家電消費調查報告》，詳細解讀了消費者對高端家電的認知和消費偏好，為家電企業制定產品開發和營銷決策提供參考，為引導家電產業轉型升級提供數據支持。
高端市場逆勢崛起
２０１５年，中國家電產業遭遇陣痛，在經濟下行壓力加大、房地產市場持續低迷、產業暫無重大利好釋放的情況下，家電行業整體增速下滑，部分品類產銷量出現負增長。據中怡康監測數據顯示，２０１５年１－１１月，空調市場零售額較上年同期下降５．１％，冰箱零售額下降２．１％，三大白電中僅洗衣機實現３．９％的增長。廚衛電器增長水平要好于白電產品，但也呈現出增速放緩的趨勢。
然而，在家電市場增速放緩的大背景下，高端市場逆勢崛起。
據悉，《報告》針對北京、上海、廣州、成都、沈陽、武漢、南京、鄭州、石家莊、西安１０個全國重點城市中家庭月收入在１５０００元以上的消費人群進行了高端家電認知及消費偏好調查。
調查結果顯示，在計劃購買高端家電的人群中，出于追求生活品質和家電更新換代需要的消費者分別占６５％和６４％，消費者在購買高端家電時優先考慮的三個因素分別是產品質量、智能化和技術含量，５５％的受訪者愿意接受８０００—１５０００元的高端電視，４８％的受訪者愿意為一臺高端冰箱支付６００１—１００００元的價格，５６％的受訪者肯花５００１—８０００元購買一臺高端洗衣機，愿意接受６００１—８０００元高端空調柜機的消費者占比達到４５％。
在線上市場，家電消費同樣呈現出向高端化升級的趨勢。“消費者在網上購買家電時已經不僅僅追求低價，越來越多的消費者習慣在網上購買高端優質產品。”京東集團副總裁、家電事業部總裁閆小兵表示，京東敏銳地認識到這個趨勢，一直在豐富完善高端家電產品的品類，力圖為注重品質生活的消費者帶來更好的購物體驗。
正是在消費升級的推動下，高端家電市場仍然保持了良好的增長勢頭，從而保證了我國家電行業的總體經濟效益穩定增長。據中國家用電器協會發布的家電行業年度運行分析和預測數據顯示，２０１５年１－１１月我國家電業主營業務收入１．２７萬億元，累計增幅已滑落至１．１％，但同期利稅總額與利潤總額仍保持在１０％左右的增幅，全行業銷售利潤率６．６３％，高于２０１４年同期０．４９個百分點，處于歷史同期最好水平。
家電業轉型升級態勢良好
中國家用電器協會理事長姜風表示，２０１５年，我國家電行業消費升級態勢依然保持良好，主流企業都把創新作為突破口，重視研發投入，產品結構持續優化，產業轉型升級健康發展。
我國大部分家電品類已經歷過從無到有的普及階段，目前已進入到以更新換代為主的消費升級期，消費者對家電產品的需求也發生了深刻的變化，價格在消費者購買家電的過程中已不是主要考慮因素，取而代之的是質量、智能化、技術含量等因素。
《報告》顯示，消費者在購買高端電視時考慮的主要因素依次為超薄、音效、大尺寸；對于高端冰箱，殺菌除味、保鮮技術、節能環保成為消費者的主要訴求；除菌功能、帶烘干功能、智能化是消費者在購買高端洗衣機時的主要關注點；在購買空調時，消費者更關心產品的凈化空氣、制冷制熱速度、智能化等功能性能。
在過去的一年里，面對市場消費需求的變化，家電企業在深入洞察消費者需求的基礎上，通過對供給側進行結構性改革，在產品結構上向高端化、智能化方向調整，推出了大量廣受消費者好評的高端家電精品。
例如，海爾天鉑空調采用空氣射流技術和通透的出風口設計，能夠做到涼而不冷、熱而不燥，避免了空調病的發生。博世家電冰箱ＫＭＦ４０Ｓ６５ＴＩ，采用零度維他保鮮技術，并配合先進的濾膜控濕技術和獨特風道系統，使食物在接近０℃狀態下不結冰，保鮮效果大大提升。卡薩帝的雙滾筒洗衣機，可以實現對衣物進行分區洗護，以解決混合洗衣不健康、衣物磨損嚴重等用戶痛點。ＬＧ的ＯＬＥＤ電視，憑借卓越的畫質性能、出眾的纖薄曲面外觀，獲得了消費者的熱烈歡迎。老板電器搭載ＲＯＫＩ智能烹飪系統的吸油煙機ＣＸＷ－２００－９７００，能實現智能廚電與物聯網技術相結合，提供更具人性化、便利化、智能化的使用體驗，讓做菜變得“如同跟著導航開車一樣簡單”。
在中國家用電器協會秘書長朱軍看來，家電行業供給側結構性改革已初見成效，而消費升級正是中國家電行業轉型升級的核心力量，只要企業認準轉型升級的前進方向、遵循市場規律、把握發展機遇，用實力來做強品牌、做好產品，就有望戰勝困難，讓中國家電站到歷史新的高點。（本報記者鄧淑華報道）
轉自：中國高新技術產業導報
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