新聞背景 前不久，天貓在“雙十一”全球狂歡節當天的銷售額突破了912.17億元，亮眼的成績不僅引起各商家競相模仿，還為即將到來的“雙十二”購物狂歡節帶來許多期待。據了解，隨著近幾年“雙十一”血拼購物的上演，線上線下（O2O）全融合開始展現，除了阿里巴巴、京東之外，蘇寧、銀泰、北汽集團等千余商家聯動，全國超330個城市的18萬家商場門店，也一起參與每年的“雙十一”購物狂歡節。與此同時，消費者也漸漸地習慣了在線上進行交易，在線下獲得服務的生活。事實上，隨著O2O這種最新交互方式的到來，百度、京東、阿里巴巴等競相宣布將其作為重點發展業務，O2O商業模式已經走進了千家萬戶。
O2O（OnlinetoOffline）模式又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買或預訂（預約）帶動線下經營和線下消費。通過把線下商家的消息推送給線上用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。據了解，O2O的概念是2011年由亞歷克斯·蘭佩爾（AlexRampell）提出來的，將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。通過這樣的前臺，線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，成交可以在線上結算，在線下獲得服務，并且每筆交易可跟蹤。
不僅如此，對消費者而言，通過O2O模式能夠獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容信息；能夠更加便捷的向商家在線咨詢并進行預售；能夠獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。同樣對商家而言，通過O2O模式能夠獲得更多的宣傳、展示機會，吸引更多新客戶到店消費；能夠使得推廣效果可查、每筆交易可跟蹤；能夠掌握用戶數據，大大提升對老客戶的維護與營銷效果；能夠通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理；能夠通過在線有效預訂等方式，合理安排經營以及節約成本；能夠拉動新品、新店的消費；能夠降低線下實體對黃金地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。
本文以中國專利檢索數據庫中涉及O2O領域相關專利文獻為基礎，對涉及O2O領域中國專利申請進行了統計，尤其是對該領域專利申請的年申請量變化、專利申請人情況及專利的法律狀態等方面進行了分析，以期為行業企業提供參考。
專利申請穩步增長
筆者通過檢索發現，截至2015年11月6日，共有142件專利申請與O2O模式所涉及的相關技術和應用緊密相關。從相關數據可能看出，我國涉及O2O領域的專利申請從2007年開始出現。在2011年之前，我國涉及該領域的專利申請數量較少，如在2007年、2009年、2010年相關專利申請都是2件，而2008年在該領域并沒有提交專利申請。不過，在O2O概念被提出的2011年，該領域的專利申請數量提高到4件，雖然專利申請量依然較少，但是相比較于O2O概念并沒有被明確提出之前，已經有了一定的增長。
從2012年開始，該領域的專利申請量出現了明顯增長。2012年，申請人在該領域提交的專利申請為13件，其中發明專利申請11件，實用新型專利申請為2件。2013年，申請人在該領域提交的專利申請為19件，其中發明專利申請18件，實用新型專利申請為1件。2014年，申請人在該領域提交的專利申請達到57件，其中發明專利申請52件，實用新型專利申請為5件。2015的專利申請量為43件，其中發明專利申請40件，實用新型專利申請為3件。受公開時間的影響，2015年的專利申請數據可能不完全。筆者認為，隨著各大電商對O2O模式的青睞，相信在未來3年內，各商家在O2O領域提交的專利申請也會逐漸加大。
專利布局有待提升
在檢索得到的142件相關專利申請中，申請人全部為國內申請人，沒有出現國外申請人。這些申請人主要集中在公司、企業和個人申請，其中公司、企業等申請人提交專利申請為96件，占該領域專利申請總量的67.6%；個人申請提交的專利申請為45件，占該領域申請總量的31.7%；僅有1件該領域的專利申請的申請人是高校，占該領域專利申請總量的0.7%。由此可見，該領域的專利申請和社會日常生活息息相關，側重于日常生活中應用。筆者認為，基于O2O模式的商業服務特點，該領域的專利申請人大多集中在企業。此外，因該領域的模式靈活，個人申請所占比重也較大。
經過進一步分析可知，申請人提交相關專利申請在2件以上的共有19位，他們提交的專利申請總量為48件，占該領域申請總量的33.8%。其中，在該領域提交專利申請最高的申請人是深圳市前海安測信息技術有限公司和沈陽中貿強盛科技有限公司，提交的相關專利申請均為6件。深圳市前海安測信息技術有限公司提交的相關專利申請側重于將O2O商業模式和醫療服務相結合，致力于應用O2O商業模式為用戶提供快捷、高效的理療資源。沈陽中貿強盛科技有限公司提交的相關專利申請側重于采用商對客（Ｂ２Ｃ）交易平臺，將線上交易和線下交易整合到同一交易模式當中，使商家和消費者可以通過多種消費模式中任選更適合自己的方式進行交易，以實現交易的自由化和平等化發展。福建聯迪商用設備有限公司在該領域提交了3件相關專利申請，且集中在移動支付方面。此外，個人申請在相關領域提交的專利申請主要涉及在線交易并實現支付等。
激烈競爭凸顯風險
在涉及O2O領域的專利申請中，涉及最多的是專門用于行政、商業、金融、管理、監督或預測目的的數據處理系統或方法（G06Q），也就是我們熟悉的商業服務領域，申請人在這些領域提交的專利申請達到124件，占該領域專利申請總量的87.3％。此外，還有一些專利申請涉及數字信息的傳輸（H04L）、電數字數據處理（G06F）、投幣式設備或類似設備（G07F）、電話通信（H04M）等內容。
由于O2O的概念及相關專利申請是在近幾年才提出的，因此大部分的專利申請尚未完成實質審查，數量為123件，占該領域專利申請總量的86.6%。在已審結的19件專利案件中，有11件專利申請獲得授權，包括G06Q領域的專利申請5件，H04L領域的專利申請3件，G07F領域的專利申請2件，H04M領域的專利申請1件。由此可見，雖然該領域涉及商業服務模式的應用種類較多，但是授權比例卻不低。
事實上，隨著O2O模式在2011年被提出，互聯網成為了線下交易的前臺。線下商務的機會與互聯網的結合促使各大商家紛紛將投資轉到O2O模式下。以百度為例，該公司近期高調宣布要重點發展O2O業務，擬在未來3年內向百度糯米投資32億美元，將其商業模式轉向連接線上用戶與線下服務。美團網與支付寶的交惡，亦可視為騰訊與阿里巴巴在O2O領域的正面交手。雖然目前O2O相關專利申請總量還不高，但是，隨著各大商家在該領域的研發投入，相關領域的專利申請必將成為各大電商企業提交專利申請的主力軍，與此同時，O2O領域的專利之爭勢在必行。
筆者認為，從目前O2O專利申請的主要內容以及O2O模式的應用特性看，該領域專利申請的主要方向仍會集中在商業模式、數字通信等領域。然而，隨著“互聯網+”概念的蓬勃發展，O2O模式與醫療服務、家政、旅游、交通、資源共享、移動支付等各方面的融合也會越來越多。
來源：中國知識產權報
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