前11個月“非接觸式”辦稅繳費占比達近9成

　　《經濟參考報》記者從國家稅務總局了解到，今年1至11月，全國累計辦理主要涉稅業務中“非接觸式”辦理的占比已近9成，足不出戶的“非接觸式”辦稅繳費，已成為越來越多納稅人繳費人的首選。調查顯示，納稅人繳費人對網上辦稅繳費的滿意度達97.3%。

　　據悉，今年以來，稅務部門持續深化“放管服”改革，充分運用信息技術手段和稅收大數據，大力推行“非接觸式”辦稅繳費，不斷提升辦稅便利性、辦稅集成性和需求響應及時性，既最大限度降低人員聚集風險，又最大程度方便納稅人繳費人。

　　從事項范圍看，隨著不斷拓展，目前“非接觸式”辦稅繳費服務事項已達211項，90%以上的主要辦稅繳費服務事項實現了網上辦理。從業務類型看，常見業務網辦比例持續提升，其中申報類、發票類等基礎性業務網辦比例分別達到92%、82%，同比提高2個百分點和9個百分點。

　　各地稅務部門的探索也在持續推進。在廣東，珠海市橫琴新區稅務局創新搭建粵澳兩地便利化辦稅橋梁，成功打造“一區一廳一中心”智能聯動辦稅新模式。在該模式下搭建的遠程可視自助辦稅平臺成為“非接觸式”服務的重要載體。目前，99%的業務可通過該平臺實現網上轉辦，在助力自貿區、橫琴粵澳深度合作區建設方面作出了積極貢獻。

　　“今年以來，因疫情影響，公司業務和發展受到了不小的沖擊，好在自貿區稅務部門推行了‘非接觸式’辦稅，常用業務基本上都可以在網上完成，特別是出口退稅‘無紙化申報’，實現了網上審批、極速退稅。現在，我們足不出戶就能辦好出口退稅業務，快速拿到出口退稅款。流動資金更充足了，企業對發展也更有底氣和信心了！”河南汴歐進出口貿易有限公司財務負責人毛媛婷說。

　　數據顯示，江蘇、北京、深圳、青島、浙江、廣東、廈門等7個省市主要涉稅業務“非接觸式”辦稅繳費比例超過90%。分區域來看，主要涉稅業務中，東部地區“非接觸式”辦稅繳費比例提升較快，達到92.95%，長三角地區高出全國6.41個百分點。

　　跑馬路少了，獲得感強了。“一次不用跑”成為疫情防控期間不少納稅人繳費人感到貼心、實在的感受。在廈門，稅務部門在支付寶平臺上線獨立個人參保、獨立個人停保、參保信息查詢、社保費繳納、社保繳費查詢、社保繳費證明開具等功能模塊，實現獨立參保繳費流程的全掌上辦理。拿出手機，打開支付寶，搜索小程序“廈門稅務網上辦稅廳”，刷一刷臉，就完成了獨立個人社保費繳納，整個過程僅耗時不到3分鐘，這是自由職業者洪文興第一次用手機繳費的體驗。他說：“在家動動手指，幾分鐘就能繳納社保費，真是省時省力！”

　　“全城送、半日達”，杭州市稅務部門創新推出了“非接觸式”辦稅繳費事項集中處理新模式。這一模式創造性地實現了需求集中收集、數據集中處理、文書統一配送，納稅人繳費人可不再需要前往辦稅服務廳辦理領用發票、發票代開等業務。“本來每個月總要跑一兩次稅廳領發票，現在完全不需要了。”杭州華東醫藥股份有限公司的辦稅人員李先生說。

　　辦稅繳費“不見面”，服務卻更加貼心。各地稅務部門通過強化線上支撐，及時響應納稅人多元化需求。此外，稅務部門在全力推進“非接觸式”辦稅繳費服務的基礎上，積極推動跨部門聯辦，推出集成套餐式服務，推行稅種合并申報，大力推進涉稅事項“一件事一次辦”，持續優化營商環境，“非接觸式”服務在探索中不斷鞏固提升。

　　今年9月，國家稅務總局等十三部門制發《關于推出納稅繳費便利化改革優化稅收營商環境若干措施的通知》，深化“部門聯辦、一站到底”服務，推動“一件事一次辦”。

　　“納稅申報操作次數、操作便利度”同樣是營商環境評價體系中的重要指標。今年7月，上海市稅務局推行綜合申報，將企業所得稅、土地增值稅、房產稅、城鎮土地使用稅、印花稅申報表合并，實現“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”，有力減少企業納稅次數、降低辦稅成本，進一步優化稅收營商環境。

　　中央財經大學教授樊勇表示，“非接觸式”辦稅繳費改變的是服務理念、服務方式，體現了深化“放管服”改革、優化營商環境的內在要求，是發揮稅收大數據優勢、服務國家治理現代化的重要實踐。

　　國家稅務總局納稅服務司司長韓國榮表示，下一步稅務部門將扎實推進“非接觸式”辦稅繳費“全覆蓋”，保障線下服務“穩兜底”，通過優化辦稅服務廳的現場服務，重點保障老年人等特殊群體的需求，讓納稅人繳費人的獲得感更強。（記者 孫韶華）

　　轉自：經濟參考網

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