5月12日上午,國家發改委召開發布會,發布宏觀經濟運行情況并回應熱點問題。
發改委新聞發言人趙辰昕介紹,發改委等10部門研究起草了《推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》已于近日印發實施。《實施方案》針對公眾辦事經常遇到的“辦證多、辦事難”、“奇葩證明、循環證明”、“冤枉路、跑斷腿”等“難點、痛點、堵點”問題,以解決當前體制機制和傳統環境下政務服務的突出難題為核心,以推動跨部門、跨區域、跨層級信息共享為抓手,部署了“一號一窗一網”的主要任務。
《實施方案》將在80個信息惠民試點城市開展試點,通過兩年時間,推進各試點城市間政務服務跨區域、跨層級、跨部門協同,基本公共服務事項80%以上可在網上辦理,變群眾跑腿為信息跑路,變群眾來回跑為部門協同辦,變被動服務為主動服務。
具體來講,一是“一號”申請,簡化優化群眾辦事流程。全面梳理涉及群眾辦事的服務事項,形成居民個人電子證照目錄,建設電子證照庫,以公民身份號碼作為唯一標識,推動群眾辦事“一號”申請,實現“一號”為居民“記錄一生,管理一生,服務一生”,解決各類“奇葩證明”、“循環證明”的問題。
二是“一窗”受理,改革創新政務服務模式。建立政務服務事項協同辦理機制,構建面向群眾的綜合服務窗口,以統一的數據共享交換平臺和政務服務信息系統為支撐,推進線上線下一體化管理,實現政務服務的“一窗口”受理、“一平臺”共享和“一站式”服務,逐步實現就近辦理、同城通辦、異地辦理,有效解決群眾辦事“多頭跑、重復跑、跨地跑”的問題。
三是“一網”通辦,暢通政務服務方式渠道。整合各部門孤立分散的政務服務資源,拓展“互聯網+政務服務”渠道,構建全國統一的身份認證體系,推進群眾網上辦事“一次認證、多點互聯”,實現多渠道服務的“一網”通辦,同時加強運用大數據,開展政務服務的精準分析和主動推送,為公眾提供便捷、多元、精細、專業的政務服務,有效破解不同服務渠道之間分散割裂的難題。
轉自:人民網
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