為推進電信服務質量持續改善，工信部近日通告了2014年全年及第四季度電信服務有關情況。
2014年，電信服務基本情況呈現出以下特點：一是行業穩步發展，服務能力顯著提升。截至2014年年底，全國固定電話用戶2.49億戶，移動電話用戶達到12.86億戶；固定寬帶接入用戶突破2億戶，其中8M以上用戶達到8206.7萬戶；移動寬帶用戶達到5.83億戶，其中4G用戶達到9728.4萬戶。“通信村村通”工程年度任務超額完成，電信普遍服務取得新進展。二是網絡安全暢通，服務水平保持穩定。2014年，全國電話網和互聯網運行安全平穩，通信服務質量整體穩定，電話接通率、互聯網可接入率等符合《電信服務規范》指標要求；7個新增國家級互聯網骨干直聯點全面建成開通。應對地震、臺風、洪澇等自然災害，通信行業累計出動應急通信保障人員37.7萬人次、保障車輛9.6萬臺次、應急通信設備9.1萬臺次，確保救災指揮暢通和公眾通信平穩運行。三是業務融合創新，信息消費規模持續擴大。2014年，新型業務和應用創新活躍，3家基礎電信企業IPTV用戶達到3363.6萬戶。智能終端普及加快，智能手機出貨量達到9050.9萬部。互聯網流量消費持續高速增長，月戶均移動互聯網接入流量突破200M，較2013年增長47.1%。全國已備案互聯網站達到349.8萬個，互聯網拉動消費作用更加顯著。
來源：中國電子報
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