近日，肖煥義等十位視障人士聯名致函中國銀行業協會領導，動情感謝多家商業銀行對視障群體的關情服務，感謝信中稱，“助盲識幣簽名卡雖小，但是卻十分有用，不但可幫助我們視障人士輕松的識別錢幣面值，而且還帶有簽字或者按手印的位置，讓我們辦理業務時，再也無需請他人代簽字！”
近年來，中國銀行業協會先后出臺了《關于進一步完善殘障人士銀行服務的自律要求》、《關于進一步改進無障礙銀行服務的自律約定》等行規行約，升級了《中國銀行業文明規范服務百佳示范單位考核標準》，以百佳示范單位創建活動引領銀行業服務提升，有效解決了社會各界廣泛關注的視力障礙客戶到銀行辦理業務需要使用助盲卡、攜帶導盲犬等熱點問題，切實保障了殘障人士平等享有銀行服務的權利，贏得了相關人士的好感好評。
同時，中國銀行業協會也引起了國際社會的關注與好評，在2012年聯合國權力公約的審議中，100多個國家代表高度贊譽上述自律要求及約定。（記者 李悅）
來源：中國經濟網
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