業主投訴有沒有100%處理，物管有沒有建立投訴快速反應機制……這些與市民息息相關的物管問題，都被納入我市物業服務品牌企業測評指標之中，這也是全國首個測評物業服務企業品牌行為的行業標準。昨日，市物業管理行業品牌建設委員會正式發布《成都市物業服務品牌企業測評指標（試行）》（以下簡稱《測評指標》）和“成都市物業服務品牌企業標識”。
《測評指標》涵蓋物管企業的綜合實力、人力資源、質量控制、制度建設、安全生產、品牌管理、企業形象、創新能力、誠信履約、信用建設、業績評價等11個項目，包括34個評價指標，總分為300分，其中質量控制、制度建設測評項目所占分值最高。首批品牌物管企業評定工作將于下月初啟動，評審方式包括專業測評和公眾評價（業主滿意度、公眾知名度）兩個方面。
昨日公布的“成都市物業服務品牌企業標識”，也是全國首個專屬物業服務品牌企業的標識。相關負責人告訴記者，品牌企業將享受到信用加分等扶持政策，但如果存在問題，也將會面臨“除名”、“摘牌”及信用減分，“企業的信用分將直接影響到其參加招投標等經營活動”。
來源: 成都晚報
轉自：
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
上半年汽車工業多項經濟指標創新高
