市場監管總局、中央網信辦、工業和信息化部等十部門12月12日公布《關于提升網絡交易平臺產品和服務質量的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）。
《指導意見》明確，將聚焦網絡交易平臺產品和服務質量提升，推動網售產品提質創新，進一步完善線上服務質量管理規則，培育大眾信賴的網絡經營主體，加強大數據、區塊鏈、人工智能等技術應用，建設全國工業產品質量安全監測預警平臺，鼓勵平臺向老年人提供人工直連熱線服務，完善平臺賠償先付機制，努力營造安心放心消費環境，以優質供給激發消費潛力。
轉自：央視網
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