中國保監會近日發布消息稱，對保險專業代理、經紀、公估三類機構發布了基本服務標準，要求各機構遵守“最低服務水平”，其中明確提出，保險專業代理機構需充分考慮客戶實際需要及經濟能力，推薦保險產品。
保監會相關負責人表示，新發布的三個基本服務標準，體現保險中介機構提供服務起碼應有的內容，沒有做到就意味著消費者權益可能受損，所以是行業內所有機構必須遵守的最低服務水平，在一定程度上具有強制性。
《保險專業代理機構基本服務標準》規定，代理機構在了解客戶風險狀況與保險需求基礎上，充分考慮其實際需要及經濟能力，推薦保險產品；在客戶簽署保險合同前，應詳細解釋說明保障范圍、免責條款、退保及其他費用扣除等保險合同及保險產品的基本內容。
來源：重慶晨報
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