針對近期各地消費者對網絡零售領域的投訴，商務部新聞發言人沈丹陽15日在例行發布會上表示，商務部將推動電子商務行業組織進一步完善網絡零售信用評價、消費者權益保護、網絡零售資質評估體系，建立網絡營銷規范及行業公約。此外，該部正在起草并推動《網絡零售管理條例》盡快出臺，明確網絡零售市場各參與主體的權利和義務，形成第三方網絡零售交易平臺的市場進入和退出機制，明確相關部門的管理職責。此外，我國今年還將制定和發布《關于保護網上商業數據的指導辦法》《網上交易小額爭端解決辦法》等一系列規章。
沈丹陽表示，商務部對網絡零售領域的電子商務總的指導思想仍然是鼓勵發展、促進為主，并且將把網絡零售作為商業領域轉方式、調結構的重要形態。對于當前出現的問題，他強調，一方面要保護消費者的權益；另一方面，要維護小微企業的利益。在保護消費者權益上，當前最重要的要做好兩件事：一是不能出現騙錢的問題，要通過完善第三方支付等方式保證資金安全；二是要貨真價實，打擊假冒偽劣。
來源：城市快報
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