• 《快遞企業等級評定實施細則》正式公布


    時間:2011-11-11





    為加強有中國特色社會主義文化建設,加快快遞企業改革創新、轉型升級,加強企業服務誠信體系建設,確保快遞服務又好又快發展,根據國家郵政局《快遞企業等級評定管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)的規定,中國快遞協會制定了《快遞企業等級評定實施細則》(以下簡稱《細則》),并于11月1日正式公布。

      《細則》規定,快遞企業申請等級評定,應向全國快遞企業等級評定委員會辦公室提交五項材料:快遞企業等級評定申請表;快遞業務經營許可證復印件;快遞企業工商營業執照復印件;快遞企業等級評定自評報告;全國快遞企業等級評定委員會規定的其它材料。

      《細則》規定,全國快遞企業等級評定委員會辦公室對企業申報材料進行審核。申報材料不符合要求的,通知企業補充完善。對符合要求的申報材料,按照快遞服務等級評定表,組織核實并形成審核報告,提交全國快遞企業等級評定委員會。全國快遞企業等級評定委員會召開初評會議,按照標準組織評定,形成初評結果,并向社會公示,公示期為15天。公示期內,對初評結果有異議的,向全國快遞企業等級評定委員會辦公室提出異議申請。由辦公室組織核實,查證屬實的提交全國快遞企業等級評定委員會重新評定。初評結果公示期結束后,全國快遞企業等級評定委員會召開復評會議,形成評定結果和報告,并向企業出具等級評定報告,在中國快遞協會網站或媒體公告最終評定結果,向企業頒發等級評定證書和牌匾。

      《細則》規定,全國快遞企業等級評定委員會每年組織對已經獲得等級證書的企業進行復查,對沒有持續符合等級標準的企業,提出警告,限期整改。對未整改的企業,收回證書和牌匾并向社會公告。

      《細則》同時還對《辦法》中提出的年業務量、年經營收入、自營網絡、公眾服務評價、重點城市間的快件全程時限、用戶有效申訴、品牌所轄自營網點在省會、直轄市的覆蓋范圍、網點在省轄市的覆蓋率、全年無休、符合規定的快件信息等用語作出了解釋。


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