商務部日前發布指導意見，提出了網絡購物發展的主要目標，力爭到“十二五”期末網絡購物交易額達到我國社會消費品零售總額的5%，部分電子商務發展起步較早的地區達到10%左右。同時，意見要求利用網絡平臺從事經營活動的個人實名注冊，具備條件時對網絡銷售個人逐步實施工商登記制度。
明確網絡購物發展的主要目標
《意見》指出，網絡購物是依托互聯網和信息技術的新型零售形式，具有流通環節少、交易費用低、資金周轉快、流通效率高、銷售范圍廣、消費者購買方便等優勢。發展網絡購物，有利于企業拓展營銷方式、刺激消費、擴大內需、轉變發展方式，有利于帶動創業就業，有利于促進上下游關聯企業協同發展、健全產業鏈。
《意見》提出了網絡購物發展的主要目標，即：完善服務與管理體制，健全法律與標準體系，改善交易環境，培育市場主體，拓寬網絡購物領域，規范交易行為，推進網絡購物發展，滿足消費者需要，力爭到“十二五”期末網絡購物交易額達到我國社會消費品零售總額的5%，部分電子商務發展起步較早的地區達到10%左右。
具備條件時對網絡銷售個人實施工商登記制度
在保護消費者權益方面，《意見》要求，引導第三方網絡交易平臺健康發展，實施網絡商品經營服務企業工商登記制度，要求利用網絡平臺從事經營活動的個人實名注冊，具備條件時對網絡銷售個人逐步實施工商登記制度。
同時，要健全網站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度。完善網絡購物售后服務體系，建立購物風險警示和消費者投訴受理機制，推行先行賠付制度。
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