近年來,我國團購市場如火如荼,團購網站如雨后春筍一般破土而出。如今,團購的產品涵蓋了美食、休閑娛樂、生活服務、酒店旅游等多方面,而團購的商家也從原來的街頭小店,發展到如今的星級酒店、高端餐飲業。不過,隨著團購市場的日益壯大,也出現了不少濫竽充數的現象。團購產品無所不包
3年前,擁有中國最大社交網站人人網的千橡集團推出了團購網站——糯米網。上線當天,其推出的成龍影城40元雙人套票就吸引了超過15萬買家,總計成交額超過600萬元。糯米網雖然不是第一家團購網站,但它的成功,讓越來越多的人瞄準了“網上團購”這一市場。隨后,愛幫網、拉手網、美團網等團購網站開始出現在大家的視線里。
各路“諸侯”對團購網站的覬覦,既讓原有團購網站感受到了壓力,同時也推動了整個市場的普及和成熟。隨便點擊一家團購網站,你會發現,如今團購的產品真的是琳瑯滿目。喝一杯咖啡、看一場電影、吃一頓飯、上一次美容院、游一次泳,只要你能想到的消費,似乎都能在各大團購網上找到。
“現在能團購的產品真是應有盡有。我現在一打開電腦,就先上幾個團購網站瀏覽一番,總能淘到幾樣中意的。連結婚到海南拍婚紗照,都是網上團購的。”在市區某事業單位上班的吳小姐是個典型的團購迷,“剛剛團了大歌星的啤酒K歌套餐。原價900元,團購價只要188元。對于有需要的人而言,的確是非常劃算。”
高檔酒店也走親民路線
在大伙的印象中,團購商品多集中在餐飲、休閑方面,而這類商家大多是中小型連鎖企業。如今,細心的網友一定會發現,不少知名的品牌正爭先放下“身段”,通過降價、團購、推新品等手段招攬顧客,就連以往幾乎不可能在團購網上現身的星級酒店也開始出現在網絡團購中。
如漳州萬達嘉華酒店的自助餐,原價216元含15%服務費,團購價只需150元含服務費;招商卡達凱斯美倫山莊豪華海景房原價1988元,團購價僅需888元;漳州金湯灣海水溫泉度假酒店雙人平日休閑套餐,團購價享受2.3折590元,親民的價格吸引了不少人前往度假。
記者通過走訪發現,中央出臺厲行節約政策,首當其沖的要數高檔酒店、餐廳。盡管各大品牌的門市價格變動不大,但不少酒店都通過推出各種優惠措施以吸引顧客,部分星級酒店更是加大了在線團購的力度,價格大幅下降。
對此,業內人士表示,隨著市場的不斷變化,各大商家也將對餐飲消費市場進行重新考量。高檔酒店在團購網上走親民路線,受到了不少消費者的贊同。“作為普通百姓,以往我是不敢隨便踏入五星級酒店的。現在也可以去五星級酒店吃便飯,真的很開心。”團購了萬達嘉華酒店自助餐券的陳小姐興奮地說道。
要實惠更要實在
“圖片上明明標注是三斤魚,可過去一吃,就那么一小盆,哪里有三斤!”這是近日劉先生在某團購網上購買套餐遇到的問題,這種食物與圖片不相符的問題相信很多朋友都遇到過。
由于團購網站準入門檻低,監管與法規相對滯后,網絡團購暴露出的夸大宣傳、虛假打折、假冒偽劣等問題層出不窮。對此,業內人士提醒,消費者在上網團購時,一定要擦亮雙眼,確保自己在享受實惠的同時,能得到實實在在的產品或服務。
據了解,判定團購網站是否正規,首先要看團購網站首頁最底端是否有一組ICP備案號,并到工信部域名備案系統http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action查詢真偽,若無誤證明該團購網站是正規備案過的。同時,盡量選擇提供“隨時退”、72小時退款,或者在顯著位置承諾可以維權和退款的網站進行團購消費。
其次,還可以查詢往期團購信息。一個正規成熟的團購網站,消費者可以在往期信息里對這個網站涉及的商品有所了解,還可以對這個網站開始時間、參與人數一目了然。如果遭遇不公平待遇,可以通過錄音、拍照等形式保留證據。如果當場與團購方交涉不成功,可留下證據向團購網站客服投訴。如果團購網站推卸責任,還可以向消協求助,或者向第三方論壇投訴。
來源:漳州新聞網
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