廣東將建第三方評價醫療服務水平機制

　　去哪個醫院看病，先看看第三方評價！醫務人員收紅包，將記入誠信檔案。22 日召開的廣東省衛生系統創建“廉潔誠信醫院”視頻會議透露，廣東將著手建立第三方醫療服務水平滿意度評價機制。

　　在此會議上， 省衛生廳聘請了第四批43名衛生系統政風行風建設特邀監督員。醫院不得向科室下“創收”指標 廣東醫療改革推進中，看病難、看病貴、醫患矛盾等問題仍然突出。為治理醫療購銷領域和醫療服務中的不正之風，廣東省衛生廳決定， 全省公立醫院要開展創建“廉潔誠信醫院”活動。22 日的視頻會議上公布了具體的“工作方案”。

　　方案指出，公立醫院必須堅持“以病人為中心”的服務理念，以“廉潔、誠信”

　　為榮，以損害病人利益為恥；因病施治、合理治療、合理檢查、合理用藥，杜絕過度醫療現象，杜絕夸大病情、誘導醫療等欺詐行為，為病人提供優質、低廉、高效的醫療服務。

　　方案規定，醫院或科室要與患者簽訂不收紅包、不送紅包協議；醫務人員與醫院簽訂廉潔承諾書， 承諾不收取患者及家屬紅包、不收取醫藥回扣及其他物質利益； 醫院向患者公開廉潔誠信服務承諾。

　　同時要求醫院不得向科室下達經濟“創收”指標，科室不得向醫務人員下達“創收”任務，醫務人員薪酬收入不得與“創收”額度直接掛鉤。還將探索建立醫務人員不良記錄制度，建立“醫務人員廉潔誠信電子檔案”。

　　根據部署， 全省各公立醫院10 月底前將開始動員，2013 年啟動全面創建。

　　第三方評價為醫院服務水平排名

　　廣東省衛生廳紀檢組組長、黨組成員鐘利娟稱，目前個別醫務人員收紅包、收回扣，個別醫生開大處方、大檢查，部分醫院重利益、輕服務等現象依然存在。從今年起連續三年， 廣東將探索建立第三方評價醫療服務水平的機制， 將為各醫院排出名次。

　　對此，廣東省衛生廳副廳長廖新波解釋，醫院的誠信建設中必須有監督，所以廣東衛生行政部門正在探索一條第三方評價機制，如醫院等級評審、醫療行為的監督等， 雖然現在仍由衛生行政部門執行， 但經過一段時間之后， 會推向第三方，以求其更加公正、更加專業。

　　醫院服務第三方評價何時能實現？廖新波說，還要突破一道法規障礙。“隨著醫改的深入，將會涉及行政管理權限和行政許可的問題，如果法律授予衛生行政管理部門的責任不行使或簡單委托第三方，可能會出現法律漏洞。所以必須要法律先行，如果行政許可法允許執法部門授權給第三方，我們馬上就可以推行。”

　　廖新波透露， 將來實行第三方評價后，將會對醫院進行滿意度排名，比如心血管疾病治療排名、腫瘤治療排名等，公布更加細化的服務信息，“這也是國際通行的做法，有利于引導病人合理就醫”。

來源:羊城晚報　

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