深莞惠可跨區預約掛號 網上預約人氣很淡

深莞惠可跨區預約掛號

但記者調查發現患者仍習慣到醫院掛號，網上預約人氣很淡

羊城晚報訊 記者文聰報道： 東莞鳳崗的市民經常到深圳看病，惠州博羅的市民又常來東莞就醫。從29 日開始，市民只需在家輕點鼠標，就可預約莞深惠三地醫院的專家。目前加盟跨區域預約掛號平臺的醫院中，東莞有16 家、深圳有80 家、惠州暫時只有1 家。

記者查看發現， 雖然該平臺日均放號近4 萬余人次，卻遭遇了“叫好不叫座”的尷尬，東莞、深圳等多家醫院均無人預約。

跑去鄰市看病成常態

據了解，早在四年前，東莞市就已建立了本市醫院的網上預約掛號系統，如今基本上納入了所有的公立醫院和部分民營醫院。而這種預約掛號的就醫方式一直被視為解決“看病難”問題的一大利器。東莞市衛生局昨日發布消息稱， “我市已經有16 家醫院加盟，日均放號近1 萬人，深圳有80 家醫院加盟，日均放號近3 萬人，歡迎市民使用。”

“建立跨區域的預約掛號平臺，是出于莞深惠一體化的需要。”衛生部門有關負責人表示， “因為在莞深惠三市交界地區的市民， 往往都需要到鄰市的醫院就診。比如，鳳崗鎮的不少市民，就經常到深圳醫院看病，又如惠州博羅的市民，也經常來東莞的醫院就診。”而據羊城晚報記者了解，目前位于莞惠交界的石龍人民醫院每年收治的患者中，就有三分之一是來自惠州的。

該負責人稱，今后市民可以通過網站預約掛號三市的任意一家已聯網的醫院，預約哪個科室的哪位專家都可以在網上完成。預約成功之后，市民會收到系統發來的確認信息， 告知什么時間到醫院就診。到了醫院之后，再到專門的預約掛號窗口進行現場確認和交費，隨后便可直接到相應診室就診，此舉將節省很多排隊時間。

多家醫院遭零預約

網上預約掛號，聽上去很方便，但始終未能成為市民主要的就醫方式。據悉，東莞的醫院每天的門診量高達13 萬，而通過網上預約方式掛號的卻僅有1000 人左右。那新開通的跨區域網上預約掛號平臺，是否也會遭此冷遇呢？

羊城晚報記者昨日16 時登錄網上預約掛號平臺看到，除東莞、深圳的多家醫院加盟外，惠州的華康醫院也加入了該平臺。雖然該院本周六的內科、外科、婦產科、中西醫結合科均對外接受預約，但無人響應。東莞的情況同樣也不樂觀，東華醫院消化內科的一位醫生今天有20 個預約號，只有一人預定，市人民醫院神經內科在本周六放出50 個預約名額， 則無人預定。只有深圳醫院的情況相對較好，以本周六為例，北京大學深圳醫院消化內科的預約號全部約滿，泌尿外科5 個預約號掛了3 個。

東莞市衛生局有關負責人認為，這個新平臺能否充分發揮作用，主要還是取決于市民就醫觀念的改變和醫院管理流程的變革。他說：“在深圳，這個平臺已經啟用了，他們本市的醫院每天都有近萬人預約。而在東莞，對于很多鎮街的公立醫院而言，預約掛號還是一個新生事物，而患者分診等管理流程方面還十分傳統。在患者方面， 則都習慣了去到醫院再掛號看病。傳統的就醫方式只能加劇‘看病難’的問題，雙方都需要進行改變。”

根據計劃，東莞的衛生部門將設計一個標準的患者管理流程模板，以供各個醫院參考， 同時也希望通過這些流程的改變，來引導市民就醫觀念的改變。

來源:羊城晚報

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀