探問新業態企業生存之道：網絡公司“大雁模式”取

　　廣州的新業態企業過得好不好？他們又該如何發展壯大？記者搜集成功故事盼對后來者有所啟迪面對第一季度經濟下滑的嚴峻形勢，廣州召開推動產業轉型升級的大會。在前期制定的促進廣州產業轉型升級“1 9”專題調研報告的基礎上，公布了《關于進一步加快產業轉型升級搶占經濟制高點的指導意見》等一系列文件，其中最有新意的是提出發展新業態領域。

　　直面落后，集聚不甘落后的勇氣，才能最終擺脫落后。當廣州人口、資源、政策紅利走到盡頭，廣州新一輪發展的動力何在？廣州一批又一批的創新創業者正用自己的努力給出答案。

　　27家網絡公司以“大雁模式”取暖

　　創業故事①·互聯網產業園

　　在廣州天河軟件園高唐新建區，占地23000平方米的廣州互聯網產業園（簡稱GIIP）辦公大樓內，匯聚了27家網絡創業公司，1000來名青年創業者創造出接近10億的產值。他們有何成功經驗？除了新業態帶來高附加值，更讓他們引以為傲的是GIIP的“大雁模式”。

　　他們的成長

　　千名年輕人齊聚創造10億產值

　　“2000年，我與幾個大學同學一起籌借了兩萬元啟動資金，開始了創業，以提供‘網絡廣告服務’白手起家；到2010年開始涉足動漫游戲產業的產品創作和運營。那時已經是公司發展的第10個年頭，員工也從起初的十幾個人壯大到500多人，我們迫切地需要一個可持續拓展的辦公空間。”天拓科技總裁黃挺說，而他作為一個創業者，也深感互聯網行業缺乏聚集孵化平臺，希望自己能為這個產業的發展做些力所能及的事，“就在這些感性思維的影響下，我帶著團隊來到這里，在這個創業空間，我們才敢去設想、規劃”。

　　黃挺指了指面前的辦公大樓說：“在這幾年里，我們通過產業園的創業氛圍和各種創新性的軟性服務，帶動了園內企業共同成長，有更多的夢想在這里起航。”據悉，2010年，天拓在廣州市科信局和天河區政府的支持下，創建了廣州互聯網產業園（簡稱GIIP），并全面負責它的運營和管理。園區占地1.2萬平方米，建筑面積2.3萬平方米，是廣州首家以互聯網產業為核心的生態產業園。當時，天拓將園區內的6層共23000平方米的辦公大樓按照高新企業的風格進行裝修，隨后陸續以低廉的價格租給26家網絡創業公司，重點發展電子商務、游戲動漫、網絡廣告服務等，其中最具代表性的標桿企業有天拓游戲、天拓廣告、寶舟科技、職友集、找法網及邦富。

　　“網絡公司的理念就是創新，更多的企業匯聚能讓拖團作用發揮到極致。”10年前對新業態發展方向的迷茫，被如今的意氣風發所代替，在黃挺看來，“聚集一群有理想、有抱負的年輕人，共同打造一個具有活力的創新創富的新經濟創業集群”的目標正在實現。GIIP創園第二年（2012年上半年），實現進駐率100%，去年（2013年度）累計總產值5.6億，人均產值約37萬，相比2012年翻了兩倍多；預計2015年園區累計總產值超10個億，“產業集群”將初具規模。

　　他們的經驗

　　以強帶弱“大雁模式”

　　GIIP大樓內產業集群的迅速發展，初來乍到的創業者也能在此得到更多的幫助，這被稱為新業態的“大雁模式”。

　　“大雁在遷徙時總是幾十只、幾百只匯集在一起，互相緊接著列隊而行，而這個‘雁陣’由有經驗的‘頭雁’帶領，或加速，或減速，幫帶團隊內的其他大雁。在GIIP我們也形成了這種以強帶弱的‘大雁模式’，就是通過龍頭企業帶動輻射園內中小企業發展，作為一個創業者，我非常清楚小企業剛進駐發展時會遇到的種種磨難。”黃挺如是說。

　　因此，天拓除了以“二房東”的身份為入園企業提供辦公場地外，還積極幫助其做好產業鏈的對接合作以及提供必要的公共資源服務，經過三年的發展，GIIP已經在硬件配套及軟性支持方面摸索出一套“一體化”的扶持運作模式，在園區內營造及培育創新土壤與氛圍，形成了良性發展態勢。

　　在GIIP大樓內，一家并不知名的企業萬有網絡技術有限公司創辦了目前中國影響力最大的法律門戶網站“找法網”，首創在線法律咨詢服務，覆蓋全國369個大中城市，匯聚超10萬名律師。公司負責人王勇1998年從長沙電腦學院計算機專業畢業后，進入廣州一家互聯網公司工作，從一名普通技術人員逐步成長為技術研發骨干。2003年選擇辭職，籌集十多萬元資金開始創業。起初“找法網”作為一個草根網站，在沒有風投和財團扶持的情況下，自力更生走過了一段艱難歲月。直到2012年找法網遷址到天河軟件園并入駐GIIP大樓，享受到了“頭雁”提供的“一體化”扶持，例如：園區建設的數字化商務會議平臺，為找法網組織了許多對口行業，企業的參觀交流活動，幫助找法網拓寬企業經營思路等，以及園區幫助找法網舉辦大中小型會議論壇，拓展了客戶資源等，企業由此進入快速發展階段。

　　另一家入園企業廣州寶舟信息科技有限公司成立于2009年年底，從事跨境B2C電子商務業務，主營荔灣飾品、站西手表、三元里美容美發、沙溪酒店家居、白云服裝等廣州采購市場優勢產品。起初摸不清海外市場的規律，遲遲未能打開銷路。面對這些問題，園區為其建設供應商系統、網絡商城系統、網絡營銷系統及支付系統等，為其提供“電子商務一站式平臺”服務，使其突破企業發展瓶頸，成功進攻海外市場，并取得了非常好的成績。

　　網購訂單揀貨也玩高科技

　　創業故事②·電商物流

　　廣州提出要打造創新型企業，鼓勵企業創新商業模式。而在番禺，一間在廣州土生土長扎根并發展的科技物流公司，從默默無聞到成功牽手電商巨頭阿里巴巴，成為天貓商超的物流倉儲供應商。內里有著怎樣的創業故事？據介紹，投資廣東心怡科技物流公司，也是阿里巴巴在廣東省的第一個股權合作物流項目。

　　4分鐘處理1張網購訂單

　　創新：物流行業中的高科技

　　說起物流公司，很多網購族既熟悉又陌生，究竟一張張訂單是如何轉化成一件件送上門的貨品？

　　在廣東心怡科技物流公司7000多平方米的天貓商超倉庫里，里面擺放有紙巾、尿不濕、方便面、大米等1.5萬種生活用品。如果顧客置身于如此龐大一個電商超市的實體倉庫，人一進去就會“淹沒”在琳瑯滿目的商品海洋中，更別說挑選貨物了。

　　所幸的是，顧客們并不需要現場選購，只需輕點鼠標，網上下單，便可等貨上門。殊不知，一張小小的網購訂單，卻要經過投單、分揀、包裝復核、配送等各個步驟，才能實現貨物送到客人手中。整個過程雖然復雜，每個步驟卻都經過精密計算。

　　這得益于公司自主研發的投單系統。在物流配送行業的認知上，人們普遍的印象是技術含量低，主要通過人力勞動體現價值。“但我們恰恰相反，把企業一半以上的盈利投放到系統研發上，這無疑是一個艱難的選擇”。心怡公司的董事長邢瑋說。

　　通過研發新系統，為海量的訂單處理帶來了怎樣的便利？據介紹，客人在網上支付下單后，工作人員接單開始分揀貨品、完成包裝，這個過程平均每張訂單只需要短短的4分鐘。這是怎么樣做到的？邢瑋舉例說，每天訂單數是成千上萬的，投單系統在派單之時，會通過分析訂單上的貨品進行對照，再歸類在一起，優化組合后才會進入到分揀流程。換言之，分揀員在選取一種貨品時，實際上是把多張訂單同時完成了，避免多跑幾趟的現象發生。

　　此外，在倉庫貨品的放置和分揀員揀貨的線路都全部由系統智能計算，不但節省了分揀員的體力，還大大提高了訂單效率。

　　分揀員中30%大專學歷

　　留人：理想上班就像玩游戲

　　人才是企業的核心競爭力，作為人員流動性更大的物流行業，如何留住人才？

　　邢瑋表示，非常時期用非常手段，創業之初，主打感情牌留人，從生活、飲食習慣等考慮。當時重點招聘家鄉山東的員工，減低員工的流動性。“我希望能辦最出色的員工食堂和宿舍，讓員工們有很強烈的家的感覺，這都是留住人才的最好手段”。

　　電子商務行業發展迅猛，快得以天計算，公司最底層的崗位——分揀員，在心怡公司有很大一部分是90后員工，此外30%是大專學歷的畢業生，要他們沉下心來，天天對著貨品揀貨分貨，長期干這活顯然是不現實的。“他們需要新鮮感、像玩游戲一樣上班去，比賽一次訂單揀貨的數量誰更多，這樣會有趣得多”。

來源:羊城晚報

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