“這個自助柜臺辦理業務既方便又簡單，幾乎所有的業務都能辦，供電服務越來越智能化、便捷化了。”10月11日，在吐魯番市鄯善縣火車站鎮“自助供電服務營業廳”內，體驗“無柜臺式”業擴報裝服務的羅女士欣喜地說。
吐魯番市是新疆知名旅游城市，為提升當地用電便利度，國網吐魯番供電公司以鄯善縣火車站鎮供電所為試點，打造了吐魯番市首個“自助供電服務營業廳”。大廳里，首臺“電力自助服務終端”上線，為用戶帶來智慧、便捷的供電業務辦理服務。
相比傳統營業廳，“自助供電服務營業廳”可以實現業務快速分流，通過身份識別、智能對話和數據挖掘等技術應用，幫助用戶通過自助設備實現供電服務多業務辦理。
當日，火車站鎮供電所“自助供電服務營業廳”已完成業務辦理19筆，自助設備使用率達到80%以上，實現受辦分離和辦電零壓單目標。
“‘自助供電服務營業廳’是解決好用戶辦電‘最后一百米’的一次創新性實踐，后期我們將根據反饋，持續改進服務舉措，提升用戶辦電體驗。”國網吐魯番供電公司營銷部專責李廣場說。
轉自：中國新聞網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
上半年汽車工業多項經濟指標創新高
