記者從自治區交通運輸廳獲悉:春暖花開,旅游市場升溫,新疆將加快推進公路服務區提質升級,滿足群眾個性化出游需求。
今年服務區提質升級主要圍繞持續推進“廁所革命”、深入推進共享服務區建設、深化公路沿線充電基礎設施建設、加強室外休憩區人性化設施配置、豐富“同城同價”專區商品種類、創新“服務區+鄉村振興”模式、完善無障礙和母嬰室等人性化服務設施、優化完善停車位布局、打造“特色+美食”餐飲發展新模式、為貨車司機提供洗衣淋浴服務等。
“公路服務區是服務社會公眾出行的重要窗口,提升服務區品質,可以更好滿足人民群眾日益增長的品質化、多樣化、個性化需求,服務公眾安全便捷舒適出行。”自治區交通運輸廳黨委委員、副廳長顧志峰說。
近年來,新疆持續推進公路服務區升級改造,服務區服務水平明顯提升。但仍存在局部路段服務區服務設施配置不足、服務意識有待加強、路衍經濟融合不深、應急保障能力不足等問題,一定程度影響了“交旅融合”高質量發展。
在提質升級期間,新疆將率先建設公路服務區公眾滿意度評價體系,引導群眾參與服務區服務質量評價。同時暢通反饋渠道,組建專業團隊全面核實、處理和反饋公眾訴求,確保群眾訴求的辦結率、反饋率達到100%。
“不僅要繼續完善服務硬件設施,還要在服務意識、軟件系統等方面下功夫,為游客提供更完善、貼心、細心的服務。”顧志峰說。
截至2023年底,新疆公路總里程達22.87萬公里、公路服務區(停車區)141對(處)。(記者 逯風暴)
轉自:新疆日報
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