近年來，西藏自治區經濟和信息化廳（以下簡稱“自治區經信廳”）、西藏自治區中小企業發展服務中心（以下簡稱“服務中心”）依托西藏自治區中小企業公共服務平臺（以下簡稱“中小平臺”）構建“引路人”“鋪橋人”“貼心人”三角色助企服務體系。“引路人”通過政策宣講、信息平臺、專家智囊明晰企業方向，累計發布資訊2500余條、組織政策宣講及各類活動30余場；“鋪橋人”搭建銀企對接、服務匹配、商機融通等橋梁，助力解決融資440余億元，平臺注冊企業超5.4萬家；“貼心人”以訴求響應、專項服務等紓解企業煩憂，服務中小企業等1000余家。“三角色”體系實現入駐企業從千余家增至5.4萬余家，問題解決率提升至95%以上。
明方向，做好企業的“引路人”
聚焦解決企業“看不清方向、讀不懂政策、找不到路徑”的問題，自治區經信廳、服務中心做好企業的“引路人”。線下組建專業政策解讀團隊，深入園區、地市等基層開展“點單式”宣講、“一對一”輔導，從“企業找政策”變為“政策找企業”。打造集政策、新聞、通知等多元信息于一體的“助企服務平臺”，開發智能化“政策匯”專欄，及時發布惠企資訊，為企業決策發展提供有力支撐。打造企業“智囊團”，集聚公共服務類、財務金融類和管理咨詢類的行業專家，及時解答企業在財務、政策、發展等方面的困惑。
組建專業的政策服務團隊，深入研究中小企業專項扶持資金，建立完善的政策數據庫，打造覆蓋縣、市、區級的政策申報系統，為企業提供政策解讀、申報指導、材料準備等一站式服務，幫助企業準確把握政策要點，提高政策申報的成功率。截至目前，已發布最新資訊2500余條，匯編區內涉企政策70余條，線下組織政策宣傳活動20余場，入駐中小企業管理咨詢專家80余名、熱線解答超1000余次。492家企業申報政策項目573個，涉及資金逾6億元。
筑通途，做好企業的“鋪橋人”
聚焦解決企業“融資難、訂單少、技術缺、政策申報煩”等問題，自治區經信廳、服務中心主動搭橋，做好企業、政府、金融機構的“鋪橋人”。積極與銀行、擔保機構、征信公司等金融機構建立緊密合作關系，搭建銀企對接橋梁。定期收集企業融資需求，舉辦融資對接會、政策解讀會，向企業介紹最新的金融扶持政策和融資產品，幫助金融機構深入了解企業的經營狀況和融資需求，推動雙方達成合作。同時，推動中小平臺與西藏融資信用服務平臺深度融合，定期向金融機構推送專精特新中小企業、專精特新“小巨人”企業等優質企業名單，支持金融機構為我區中小企業量身定制“小巨人貸”“專精特新貸”等特色金融產品，緩解企業資金壓力，助力企業擴大生產規模、開展技術創新。智能匹配科技、工商、財稅、法律等多種服務，通過搭建“服務匯”，為企業精準推送適配的科技研發支持、工商注冊變更指導等服務機構，助力企業在復雜的市場環境中高效解決各類問題。搭建企業“融通攜手”對接模塊，通過線上線下相結合的方式，收集整理企業的產品和服務信息，以及市場需求信息，定期舉辦行業“融通攜手”對接會、產品推介會等活動，幫助企業拓展市場渠道，增加訂單量。
截至目前，中小平臺注冊企業超5.4萬家，上架金融產品200余份，協同西藏融資信用服務平臺解決融資440余億元，服務機構入駐近100家。
紓煩憂，做好企業的“貼心人”
聚焦解決企業“維權難、負擔重、成長焦慮”等后顧之憂，自治區經信廳、服務中心以“貼心人”之暖，幫助企業解難題。建立企業線上線下訴求辦理體系，通過中小平臺“企業訴求”模塊、“96871”熱線、線下服務中心對接等方式實現企業訴求辦理三級聯動、24小時在線、快速響應、接訴即辦。高效推動“一起益企”服務。聯合行業協會、金融機構、科研院所等多方力量，開展政策宣講、融資對接、技術攻關、人才培訓等系列專項服務。搭建企業成長賦能平臺，積極開展企業梯度培育“一對一”政策及申報流程指導，定期舉辦技術對接會、管理提升培訓等活動。
截至目前，線上線下接待企業超千次，各類活動開展10余場，服務創新型中小企業304家、專精特新中小企業59家、專精特新“小巨人”企業3家。
轉自：中國電子報
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
