大連打造全球軟件和服務外包新領軍城市

近年來，大連軟件和服務外包業的發展速度堪稱全國第一，國內很多地方在發展服務外包時都在復制大連模式。為此，大連也確定了未來幾年的發展目標。到2018年，大連市產業規模和綜合實力達到全球領先城市的水平，成為與美國硅谷、印度班加羅爾、愛爾蘭都柏林齊名的全球軟件和服務外包產業發展集中區。

目前，大連市以國際化和提高自主創新能力為方向，以人才培養、引進為核心，積極開拓以ITO、BPO為代表的服務外包業務，并取得了階段性成果，先后被國家命名為國家軟件產業基地、國家軟件出口基地、中國服務外包基地城市和中國服務外包示范城市，成為全國軟件和服務外包產業的代表城市之一。2010年1~11月份，大連軟件與服務外包銷售收入473.6億元，同比增長28.1%，出口收入16.7億美元，同比增長31.5%，全年預計銷售收入達520億元、出口17.2億美元。

據大連市對外貿易經濟合作局局長劉德春介紹，大連服務外包已經形成了一定規模的企業集群和外包業務產業鏈。現在，大連市專業從事軟件和服務外包業的企業共940家，從業人員10萬人，其中，世界500強企業有56家在大連開展業務，名列全球領先的前十大ITO和BPO服務提供商中，有6家在大連開展外包業務。東軟、華信和海輝三家企業連續多年排名全國軟件出口前3位。同時，大連已經形成了信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和研發中心三大產業類型，并呈現出高端化的態勢。金融保險服務產業、數字貿易產業，網絡產業、動漫產業、工業設計產業等一些新的外包類型方興未艾。

多年來，大連軟件與服務外包業對日出口額一直占總額的80%以上。這一優勢被視為大連軟件和服務外包業的長期優勢之一。由于具備了對日業務的經驗，大連已經儲備了面向全球承接業務的初步能力。花旗軟件、英國電信不斷拓展對歐美業務，ASBECT軟件、CISCO軟件、輝瑞BPO、博朗BPO等一批針對歐美市場的軟件服務外包項目已經落戶園區，還建立了韓國軟件服務外包基地。

與國內主要的軟件和服務外包城市相比，大連擁有極為突出的國際影響力，特別是在服務外包方面的國際知名度很高，被美國IDC公司評為全球離岸交付指數城市中國第一、世界第五，號稱中國的“班加羅爾”。同時，大連也是我國服務外包特色極為鮮明的軟件產業基地，是我國毫無爭議的軟件和服務外包龍頭城市。目前，大連的軟件出口額中80%是服務外包出口，居全國第一；軟件和服務外包出口額約占全國服務外包出口額（約20億美元）的36%，居全國第一。在此背景下，大連提出了打造“全球軟件和服務外包新領軍城市”的城市發展目標。

大連市對外貿易經濟合作局局長劉德春告訴記者，到2013年，大連市軟件和服務外包產業增加值占地區生產總值的比重達到10%以上，成為大連市重要的支柱產業之一；進一步擴大服務外包的總體規模，保持對日軟件出口，航運物流、數控技術軟件研發等方面的領先優勢，努力達到世界先進水平；萬人以上規模企業達到3家左右，形成國內最大的軟件和服務外包企業集群和承接能力、產業綜合成熟度和競爭力實現“中國第一”。

為了達到這一目標，大連市科學的規劃了軟件園區的發展。目前在高新園區旅順南路軟件產業帶上已經建成的軟件園區有：大連軟件園、新加坡騰飛軟件園、香港瑞安天地軟件園、河口東軟大連軟件園、旅順國際軟件園、動漫走廊等，正在建設中的有華信軟件園、億達信息軟件園、富達基金軟件園、IBM軟件園、信雅達服務外包園區、歐力士日本外包基地等專業化園區及相關生活配套區。同時籌建的還有汽車電子及服務產業基地、船舶軟件及工業設計港、通訊軟件和服務產業基地以及凌水灣總部經濟基地。屆時這些所有的園區建設預計在5年內能實現就業20萬人，產值達到1000億元人民幣，累計吸引投資500億元人民幣。

來源：國際商報

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