新華網哈爾濱１１月１５日專電 “必須辦手機才給你開寬帶，不然辦不了。”記者日前在中國聯通哈爾濱學府營業廳詢問寬帶為何“捆綁”３Ｇ手機業務，得到如此答復。
哈爾濱市征躍小區居民劉先生反映該小區辦理聯通寬帶，必須至少捆綁一部月保底消費６６元的３Ｇ手機，合約期兩年，期間手機一旦停機，寬帶也將被關閉。劉先生說，正常單獨辦理寬帶包年只要１０８０元，但這種套餐第一年要交２２００多元，而且自己不需要多余的手機號碼，聯通的做法屬于霸王條款。
記者來到中國聯通哈爾濱學府營業廳詢問，得到的答復耐人尋味。營業廳一位負責寬帶業務的男業務員態度蠻橫地告訴記者，寬帶必須和手機資費捆綁辦理，否則不派工作人員到戶測試光纖，寬帶也就無法開通。
“為什么必須辦手機才能測試光纖？”
“因為這個小區寬帶還沒開通，沒有線路，我們現在只給辦３Ｇ套餐的開。”
“小區沒線路，但是辦手機就通了，這不矛盾嗎？”
“必須捆綁手機才給你開，帶手機的套餐退不了，必須用滿兩年，只辦寬帶隨時可以退，就這么點事兒，聽明白了嗎？”
那么寬帶線路到底是否已開通？征躍小區的通知上明明寫著“本小區聯通光纖工程已竣工，現已開通，純光纖獨享到戶，有需要安裝的業戶請及時到５號樓現場辦理”。當然，現場也只能辦理套餐業務。
強制捆綁是否合法？哈爾濱市工商局消費者權益保護處處長王緒坤說，消費者權益保護法明確規定“消費者有權自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務”，“有權拒絕經營者的強制交易行為”。聯通寬帶強制捆綁手機的做法侵犯了消費者的合法權利。（完）
來源：新華網
版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
第六屆中國報業黨建工作座談會（1）
版權所有：中國產業經濟信息網京ICP備11041399號-2京公網安備11010502003583