黑龍江一體化在線政務服務平臺上線滿一年 實名注冊用戶已超400萬

　　作為實現黑龍江省“一網通辦”的總樞紐，黑龍江一體化在線政務服務平臺于2020年8月19日完成上線試運行滿一年。一年來，平臺全力推進跨地區、跨部門、跨層級政務服務互通互聯，推動全省各地區各部門政務服務從“多張網”集合到“一張網”，讓更多政務服務事項實現更大范圍的“一網通辦、區域通辦、統一辦理入口、統一用戶認證、統一評價”。截至目前，黑龍江政務服務網實名注冊用戶量約438萬，其中個人實名注冊用戶量約409萬人、法人實名注冊用戶量約29萬戶。

　　據悉，目前黑龍江政務服務網進駐已錄入事項省級部門44個，市級部門461個，區縣級部門3480個。為企業設立“一網通辦”，通過黑龍江政務服務網的企業開辦專題，可一站式完成企業開辦相關填報，以數據為紐帶，實現線上、線下的融合辦理及跨部門協同。建成全省統一身份認證體系和政務服務安全保障體系，實現一次認證、單點登錄、全網通辦，實體政務大廳和網上政務服務平臺有效銜接，多渠道受理、一平臺辦理、多渠道反饋，權威、全面、便捷的一站式政務服務，讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。

　　黑龍江一體化在線政務服務平臺建立統一政務服務“好差評”系統，整合線上、線下多個渠道的政務服務評價，實現評價全覆蓋、數據全匯聚、結果全公開，建立完善“好差評”監督、整改、反饋全流程閉環機制。同時實現各級各部門評價信息實時匯聚，多維度榜單對比，打造全省標準統一的政務服務評價體系。用戶可以對辦事的過程、結果進行評價，讓反饋意見渠道更暢通。

　　黑龍江政務服務網推出高考錄取查詢、養老保險繳費查詢、醫療保險繳費查詢、靈活就業補貼查詢、殘疾證辦理等多項便民服務。全省事APP為全省政務服務移動端統一入口，依托“全省事”實現政務服務“就近辦、馬上辦、指尖辦”，真正實現讓數據多跑路，群眾少跑腿。特別是新冠肺炎疫情發生以來陸續推出“企業復工訴求受理專欄”和“疫情防控”“復工復產”“就業服務”等15個服務專題，成為“保企業”“穩就業”的重要服務渠道。

　　黑龍江一體化在線政務服務平臺互通的背后，是全省數據的共享支撐，事項標準化工作的推進實現了“減材料”“減跑動”等便民措施，平臺優化統一用戶、統一事項、統一評價、統一咨詢以及統一證照服務等模塊，支撐“全省事”更多的應用場景，為社會公眾打造親民、統一、方便的黑龍江政務服務網，實現服務零距離、辦事零等待、溝通零障礙的建設目標。（楊雪楠）

　　轉自：人民網

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