河南省消費維權信息網開通 受理消費者在線投訴

今年，中消協確定“消費與安全”作為年主題。省消協將圍繞食品、藥品、餐飲等關系廣大消費者安全健康的商品和服務，以及消費者反映強烈的“兩價一費”（即藥價、房價、社會教育收費）不合理的問題，采取消費調查、消費體驗和通過媒體予以揭露批評等形式，加強社會監督，維護消費者的合法權益。對于電信、金融、保險、旅游等公用事業以及商業服務業領域的典型不平等合同格式條款，消協將配合有關部門進一步督促企業積極履行法定和約定義務，規范合同格式條款。

省消協秘書長陶成川表示，今年將積極引導和組織消費者參與市場監督，建立和發展消費維權志愿者和義工隊伍，發揮消費者參與社會監督的積極性。

當天，河南省消費維權信息網（www.hn315.org.cn正式開通。該網站是由省消協主辦的公益性網站，是河南省最大的消費者在線投訴受理平臺。

來源：大河網-河南日報

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